个人胜任力评估
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个人胜任力评估思维导图模板大纲
上海利真汽车服务深圳分公司总经理
8人团队到18人团队搭建,晋升团队经理一名
深圳传祺品牌经销商覆盖率由14%提升至57%,产值从0到60万增长
分公司保费规模由1月69万增长到5月份123万,营销费用由-13万通过半年时间运转结余3万
陆控零售贷款中山市渠道总监
销售中心贷款月投放额月由2千万到1亿月平台的增长
余额11亿,风控KPI逐步优化(六期短逾半年由0分到满分0.27%,C-M3%由1.9%改善到0.79%)
搭建中心销售管理体系、联防联控风险管理体系
销售管理
目标规划
SMART
数据化管理
结果指标及过程指标量化
进件量、转化率、业绩达成
谈客量、渗透率、业绩达成
销售工具萃取
产品一纸通/贷款计划书/还款计划表/宣导课件
新车交接确认单/产品保障范围彩页/常见维修工单/报价单/产品优势说明/厂家公告
活动量管理
专员的一天 5311得分制
渠道商延保群七条
日报/周报总结
费用管理
新签经销商费用结余测算
激励案投放
用到难点
用到节点
用到增长点
经销商开拓及维护
风险管理
贷前
三防黑中介/欺诈/高收费
群体性集中欺诈事件
贷中
客户尽调(进件表/各项资质真实性核查/现场考察)
重点账户/惯逾账户温提机制
贷后
重点逾期账户协协催改善短逾M1+@MOB0-6%迁徙率C-M3%
还款意愿及还款方案谈判
转贷规避风险
逾期账户风险复盘
进件来源
行业风险
风险人群
团队管理
销售团队管理
比
各维度PK营造PK文化
报表就是生产力,报表公示营造排名文化
学
新人培养体系
选
销售顾问画像确定(性别/年龄/从业经历),关注每周招聘进度
育
新人训
行业/公司/优秀案例介绍
合作商及展业环境介绍
产品及销售全流程
基本法/销售活动量管理制度
用
新人训通关
综合评估人店匹配,安排导师带教
留
新人每日执行事项表/导师点评
分总/经理巡店做新人关怀
常规训练体系
宣导技能演练
话术情景模拟通关
赶
落后检视会/绩效面谈
基本法考核
帮
绩优结对子
驻店帮扶展业环境改善
回炉训
超
绩优销售管理
荣誉体系搭建
针对业务难点设置激励案
提升绩优综合能力(储备人才机制/新人带教/销售难点研讨公关/培训主讲输出)
中层团队管理
各岗位职责表,分工清晰,做好前线支持
日报管理互评机制/中层周例会,以解决为题为导向
公司文化及团队建设
职场布置
活动:生日会/户外团建/聚餐
会议体系
经销商/渠道管理
拓展
开拓目标制定,形成战略地图
SWOT分析
拜访计划
PDCA
经销商需求收集
经销商经营情况
公司需求
关键人/决策人接触
个人需求
合作细节洽谈
投入产出分析,费用结余测算
协调公司资源匹配客户需求
合作模式、预付款、收款方式、是否涉及服务费、保证金、展业环境、客户投诉等
签约/驻店
经营/维护
业绩监控
定期复盘各渠道/经销商商业绩达成,过程指标,发现问题
巡店
提升驻店人员技能
教练式辅导
展业环境改善
市场/竞品动态了解及制定应对举措
业务交流会
政策/方案宣导
业绩汇报/荣誉表彰
双方目标统一及拜托待办事项
客情维护
节日营销/拜访
聚餐/下午茶等团建活动
行业研习
5W2H工具快速了解公司及行业
WHAT
行业
公司
产品
WHY
行业为什么诞生
消费者为什么买单
WHEN
行业发展历程,各个阶段
WHO
竞品发展、公司优势
WHERE
行业/公司各地区发展
HOW
岗位职责
关键KPI
HOW MUCH
学习计划
每次和员工沟通的机会都是传递公司和团队文化的机会思维导图模板大纲
带销售就是带氛围思维导图模板大纲