第一章 管理与管理学思维导图
管理功能，管理标准，管理过程内容讲解
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思维导图大纲
第一章 管理与管理学思维导图模板大纲
第一节 管理及其功能
一、管理的定义
彼得·德鲁克：MBO
赫伯特·西蒙：管理就是决策
詹姆士·穆尼：管理就是领导
哈罗德·孔茨：管理职能，计划、组织、人事、指挥、控制
二、管理的形式与内容
各个组织中专门从事管理工作的管理者的工作表现形式是多种多样的
管理工作的基本内容或核心是相同的，那就是协调
管理工作表现形式的多样化，是由管理工作协调对象的多样性导致的
管理对象的多样性
管理环境的多变性
管理过程的复杂性
三、管理产生的原因
共同劳动的确需要管理，但这并不意味着只有共同劳动才需要管理
共同劳动是组织或团队管理产生的原因，但不是管理产生的根本原因
管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾
协调的手段与方法
生产：劳动
组织：分工协作、拓展资源
战争：掠夺
贸易：交换、金钱
道德：教育
管理：科学
管理的功能：主张通过科学的方法提高资源的利用率，力求有限的资源实现尽可能多或高的目标（管理工作的根本出发点）
四、管理的实质
管理从本质上而言是人们为了实现一定的目标而采用的一种手段
正确对待规章制度的关键在于明确界定特殊情况的范围和酌情处理的原则
认识到管理是一种手段，对于我们正确地开展管理工作是十分重要的
规章制度是一种手段，他最终能否取得预期的效果却决于规章制度能否被正确设计和我们每个人对规章制度是否正确认识
管理的实质是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段
五、管理的重要性
鉴于个人资源相对于个人欲望的有限性
基于这样的事实
基于管理在当今社会中的重要作用
管理成为第一生产力
第二节 衡量管理好坏的标准
可以用管理的有效性来衡量管理工作的好坏
管理的有效性：效率、效益
效率：正确的做事
效益：做正确的事
效率和效益那个重要
效率和效益是相互联系的
效率与效益相比较，效益是第一位的
有效的管理，要求既讲求效益，又讲求效率
第三节 管职能与管理过程
一、管理的职能
法约尔（管理职能第一人）：计划、组织、指挥、协调、控制
基本管理职能：计划、组织、领导、控制
计划工作：有限资源的合理配置
组织工作：合理的分工协作关系的确立
领导工作：方向的把握与积极性的调动
控制工作：纠正偏差
二、管理过程
管理是由计划、组织、领导、控制等职能组成的一个系统的过程
管理的重点：一是抓瓶颈，二是搭平台，三是建系统
管理是人们通过综合用人力资源和其他资源，有效地实现目标的过程
第四节 管理学及其特点
一、管理学科分类
管理学以研究管理的一般问题为己任，以组织管理为研究对象，致力于研究管理者如何有效的管理其所在的组织
管理学是一门研究一般组织管理理论的科学
二、管理学的特点
管理学是一门不精确的科学
正因为他是不精确的科学，所以在实际运用时要具体分析，注重实际情景的特殊性和理论适用前提条件的分析，不能生搬硬套
管理学是一门综合性科学
要求管理者具有广博的知识，如此才能对各种各样的管理问题应付自如
管理学是一门实践性很强的应用科学
干学结合才能真正领悟管理学的真谛
管理学是一门发展中的科学
是一门非常年轻的学科，还处于不断更新、完善的大发展之中
管理学是一门科学，管理实践则富有艺术性
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