第四章 管理思想的演变思维导图
管理思想，流派思想，学科发展内容讲解
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思维导图大纲
第四章 管理思想的演变思维导图模板大纲
第一节 西方管理思想的整体图像
一、管理研究需求的产生
新兴的工厂制度所提出的管理问题完全不同于以前传统组织所碰到的管理问题
二、早期研究者
罗伯特·欧文：工人看作人
亚当·斯密：分工理论、经济人
查尔斯·巴贝奇：科学，定量
管理工作特点
管理的重点是解决分工与协作问题
管理的方法是凭个人的经验
管理的主体即企业管理者由资本家直接担任
三、管理思想的发展
经验管理思想：工业各命
科学管理思想：发明热
行为管理思想：霍桑实验
定量管理思想：第二次世界大战
权变管理思想：石油危机
经验学派：德鲁克、明茨伯格
第二节 主要管理流派思想简介
一、科学管理思想
1、科学管理理论（古典）：弗雷德里克·泰勒（美），科学管理之父，《科学管理原则》；甘特，吉尔布雷思夫妇
2、一般管理理论：亨利·法约尔（法），现代经营管理之父，《工业管理与一般管理》
管理五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制
管理14条原则：劳动分工，权责相当，纪律严明，统一指挥，统一领导，个人利益服从整体利益，报酬，集权，等级制度，秩序，公平，人员的稳定，主动性，团结精神
3、官僚组织理论
马克斯·韦伯
4、科学管理思想的特点
管理研究的重点是如何提高效率
主张用科学管理来代替单纯的经验管理
主张管理专业化和职业化
二、行为管理思想
1、早期的行为学家和霍桑实验
雨果·芒斯特伯格，工业心理学之父，《心理学和工业效率》、玛丽·福莱特、乔治·埃尔顿·梅约《工业文明中的人的问题》
霍桑实验结果总结
工人是社会人，是复杂的社会系统的成员
企业中除了存在正式组织之外，还存在着非正式组织
新的领导能力在于提高工人的满意度
2、人际关系运动
亚伯拉罕·马斯洛《人的动机理论》、道格拉斯·麦克雷戈《企业的人性面》，X理论（经济人），Y理论（自我实现人）
3、行为科学学派
4、行为管理思想特点
改变思考方法
强调人的影响
提高效率
三、定量管理思想
管理科学（运筹学）
作业管理（运作管理）
信息技术在管理中运用
四、权变管理思想
1、系统理论，切斯特·巴纳德《经理的职能》，现代组织理论的创始人，理查德·约翰逊，詹姆斯·罗森茨韦克，费里蒙特·卡斯特合著《系统理论与管理》
2、权变理论，菲里蒙·卡斯特，詹姆斯·罗森茨韦克合著《组织管理：系统方法和权变方法》
3、过程理论，哈罗德·孔茨和奥·唐奈《管理学》
4、权变管理思想的特点
第三节 中国管理思想的发展
一、中国古代的管理思想
1、经济管理思想
2、运筹与决策思想
3、关于人的心里和行为的思想
4、关于领导艺术
5、关于管理者的修炼
二、现代管理思想的发展
1、战争时期
2、学习苏联时期
3、总结经验时期
4、十年内乱时期
5、改个开放时期
第四节 管理理论的新发展
一、管理新理论
1、企业再造理论：迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮《企业再造》，三C（顾客、竞争、变化）
2、学习型组织：彼得·圣吉《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》
自我超越
改善心智模式
建立共同愿景
团队学习
系统思考
二、21世纪管理新趋势
1、信息化导致管理规则重构
2、创意经济引发知识管理
3、环境变化促发网络化组织（扁平化）
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