1114超时美妆思维导图
超时美妆内容详述
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思维导图大纲
1114超时美妆思维导图模板大纲
生意现状与困境
门店生意下滑
客流量减少
晚上没顾客，统一6点关门，比别的店少做几小时生意。
消费习惯改变，以前街上人多，现在人流量减少。
竞争激烈
店铺价格高，但现在生意不好，难以支撑。
有些店铺倒闭，有些转做线上直播。
老式商场的困境
商场转型困难
以前生意好，现在不行，需要转型但资金压力大。
需要重新装修、规划，招商困难。
租金与成本
租金贵，电费高，管理成本也不低。
产品与销售策略
产品特点与优势
高客单价产品
之前客单价高，现在顾客认为贵，但又担心便宜没好货。
新项目与仪器
引进新项目，如5D超塑炮仪器，结合轻医美概念，区别于传统产品。
仪器操作简单，能立即看到效果，顾客满意度高。
销售策略与活动
套餐设置
设置不同价格的套餐，满足不同顾客需求。
套餐内容丰富，包括精华液、CC霜、代金券等，提高性价比。
活动推广
双十一等节日做活动，吸引顾客购买。
通过打电话、发信息等方式邀请沉睡客户，提高客户参与度。
现场发现金，吸引顾客到店。
顾客维护与关系管理
真诚对待顾客
不搞虚的，如生日送花等，而是真诚地为顾客做好服务。
顾客对店铺比较信任，因为店铺性价比高且实在。
专业知识与服务
现在顾客比店铺还专业，经常看抖音等学习护肤知识。
店铺需要不断提升专业知识，以更好地服务顾客。
店铺员工与管理
员工稳定性
员工流失率较高，现在很难找到合适的人。
有些老员工比较稳定，主要是因为没有更好的工作机会。
老板角色转变
以前老板需要亲自进货、开会等，现在这些工作逐渐减少。
老板更多地关注店铺的整体运营和转型。
行业观察与趋势
行业变化
护肤品行业竞争激烈，需要不断创新和转型。
消费者需求多样化，需要提供更多个性化、高性价比的产品和服务。
未来展望
引进更多新项目和技术，提高店铺竞争力。
加强顾客关系管理，提高顾客满意度和忠诚度。
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