管理常识思维导图
管理常识基本介绍
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思维导图大纲
管理常识思维导图模板大纲
行政管理
行政管理
政治职能
打击伟大犯罪+维护社会安宁+选举
经济职能
完善市场机制+市场监督+服务市场主体
文化职能
科+教+文+卫+体
社会职能
基础设施建设（民生）+社会保障制度+生态
行政组织
行政领导
行政决策
行政执行
行政监督
内部监督（自我监督）
一般监督
层级监督
上级-下级
下级-上级
专门监督
审计监督
审计署
经济财政监督
外部监督
立法监督
全国人大+全国人大常委会
司法监督
法院
检察院
政党监督
中国共产党
民主党派
社会监督
社会团体
新闻媒体
公民个人
监察监督
国家监察委员会
其他
管理学的基本原理
马斯洛需求层次理论
1943年
亚伯拉罕·马斯洛
《人类激励理论》
内容
生理需求
呼吸、水、食物、睡眠、衣物
安全需求
人身安全、健康保障、财产安全
社交需求
亲情、友情、爱情
尊重需求
自我尊重、被他人尊重、信心、成就
自我实现
价值观、创造力、责任感、示范带头作用、引领性
管理学常见效应
破窗效应
对小事熟视无睹，容易纵容更多的人
棘轮效应
消费习惯具有不可逆性
搭便车效应
不付成本而坐享他人之利
刺猬法则
适当的距离
鳄鱼法则
及时止损
羊群效应
从众心理
马太效应
两极分化
投射效应
将自己的特点归因到他人身上
首因效应
交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响
晕轮效应
以偏概全
恶魔效应
抓住一点短处，推及其余，认为极端地、绝对地坏，恨屋及燕
墨菲定律
概率再小的事情也有可能会发生
蝴蝶效应
微小的变化带来整个系统长期巨大的连锁反应
手表定律
秉持两个或以上的标准，会使得管理陷入混乱
青蛙效应
防微杜渐
帕金森定律
管理者不能回避能力比自己高的人
马蝇效应
寻找合适的激励
决策
决策类型
按风险
确定性决策
风险性决策
不确定性决策
按有无先例可参考
程序性决策
非程序性决策
领导重心-例外原则
按范围
战略决策
宏观-全局
战术决策
微观-短期内具体事项
按备选方案数量
开关决策
旋钮决策
组织
组织结构
直线制
垂直领导
范围：规模较小
职能制
设置职能机构
缺陷：多头管理
直线-职能制
纵向设层级，横向设部门
有点：避免多头管理
事业部制
使用范围：规模宏大的大企业
矩阵制
职能部门+项目小组
双重领导
网络制
现代信息手段，自己只做核心，其他外包
领导
领导方式
领导权力的控制
集权式领导
分权式领导
均权式领导
侧重点
重人式领导
重事式领导
人事并重式领导
运用权力的不同
专断式领导
民主式领导
放任式领导
控制
程序控制
严格按照预先规定的程序进行
大多数管理都属于程序控制
跟踪控制
A和B，B随着A的变动情形而随时发生改变
自适应控制
通过对过去经验的学习，在之后的活动中采取相应的行动
最佳控制
最低成本达到最大效益
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