管理与管理学（一）思维导图
人类管理的活动和管理的职能与性质基本介绍
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思维导图大纲
管理与管理学（一）思维导图模板大纲
管理的职能与性质
管理的职能
决策
所有层次管理者都会涉及计划，制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动。决策是制定计划和修正计划的前提，计划为决策服务，是实施决策的工具和保证。
组织
根据工作的要求与人员的特点设计岗位，通过授权与分工，将合适的人员安排在适当的岗位上，用制度规定人员的责任和相互关系，是整个组织协调的运转。组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。
领导
指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的认识和行动，激励每个成员自觉地实现组织目标而共同努力。
控制
使实践活动符合计划
创新
管理者成功的观念就在于创新，它包括目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构创新、环境创新。
管理的自然属性
管理是人类的客观需要
管理是社会劳动过程中的特殊职能
管理是生产力
管理的上述性质不以人的意志而转移，也不因社会制度和意识形态的不同有所改变，这完全是一种客观存在，所以，我们称之为管理的自然属性。
管理的社会属性
管理是一定社会生产关系的反应，国家的管理、企业的管理以至于各种社会组织的管理，概莫能外。
与管理的社会属性有关的四点变化
企业的终极所有权与经营权发生分离
社会财富的占有成橄榄结构
几乎所有的国家都已经或正在进入市场经济轨道
用户更加挑剔，对环境保护要求更高。
我国的企业及其他社会组织的管理都是为建设中国特色社会主义服务的，管理的预期目的都是为了使人与人之间的关系以及国家、集体和个人的关系更加和谐。
人类管理的活动
人类管理活动特点
目的性 每个人都有自己的需求、理想，并在追逐需求、理想的过程中进步。
依存性 为了适应和发展，必须通过适应和改造外部环境去取得必要资源，比需通过个人或集体劳动为自己或他人提供产品或服务。
知识性 从实践或经验中学习，并将知识加以记忆、积累、分析、推理，从而形成知识体系。
管理的必要性
发展中国家，资源短缺。有限资源合理配置和利用，使其形成的社会生产力最大化。
发展中国家，科学技术落后。先进的科学技术，只有通过有效的管理，才能真正的转化为生产力。
将不同行业、分工、专业的人合理组织与协调，需要靠有效的管理。
将员工局部目标引向组织目标，分力组成方向一致的合力，从而实现组织预期目标，需要有效的管理。
工作质量、服务质量、生活质量的提高，依赖于管理水平提高。
管理的定义
定义
史蒂芬P罗宾斯：通过监管和协调他人的活动以达到组织目标
本书：管理是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程
内涵
实现组织目标是评价管理成败的唯一标准。
效率：用正确的方法做事
效果：做正确的事
管理的任务就是协调效率与效果使其统一。
特定的时空是管理的必要条件
做什么事？在什么地方做？什么时间开始？什么时间完成？
管理的核心是人的行为：组织目标分解，协调相关人员完成
首先，管理者管理行为需以身作则，公平、公正、专业
其次，科学的理念和方法
管理的本质是协调。
协调是通过各项职能来实现的，决策是协调的前提，组织是协调的手段，领导是协调的责任人，控制是协调的保证，创新是协调解决问题的途径。
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