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团队情绪管理大师思维导图

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原杰 浏览量:422022-04-02 09:18:51
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团队情绪管理大师思维导图

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思维导图大纲

团队情绪管理大师思维导图模板大纲

概述

面对问题

作为管理者,面对棘手的团队情绪问题时,常常会感觉无所适从, 没有头绪,无法让团对良好运转

解决方案

学习以正确的思路来面对和处理棘手的团队情绪难题,让团队良 好运转,积极达成团队目标

知识点

认识积极达成

认识情绪

面对问题

很多时候我们之所以无法控制自己的消极情绪,是因为我们不 了解情绪,甚至不知道情绪是怎么来的

解决方案

了解情绪的来源及情绪产生的特点,帮助我们成为自己情绪的主人

知识点

CCEA模型及情绪的特点及案例

调整自身情绪

面对问题

很多时候我们不会和自己的情绪相处,要么压制情绪,要么 被情绪所控制

解决方案

掌握一套调整情绪的方法,让我们和情绪成为朋友,而非敌人

知识点

当下调整:4A模型

调整骨干情绪

面对问题

当别人陷入情绪时,我们往往不知所措,无法把对方从消极 情绪中拉出来

解决方案

掌握一套调整情绪的方法,当对方陷入情绪后,你可以发挥影 响力,把他们从消极情绪中拉出来

知识点

4A模型+练习

调整团队情绪

面对问题

当整个团队陷入情绪时,我们往往不知所措,无法把对方从消 极情绪中拉出来

解决方案

掌握一套调整情绪的方法,当团队陷入情绪后,你可以发挥影 响力,把他们从消极情绪中拉出来

知识点

4A模型+案例

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