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运营技能 用户增长数据洞察思维导图

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王小二 浏览量:22022-12-14 19:16:56
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运营技能的用户增长数据洞察介绍

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思维导图大纲

运营技能 用户增长数据洞察思维导图模板大纲

(1)寻找北极星指标与增长杠杆

课程订单量为北极星指标

复购率为增长杠杆

(2)拆解北极星指标

课程订单量=粉丝量*转化率+老用户*复购率+老用户*推荐率

(3)洞察增长杠杆(复购率),找到增长机会点

复购的用户都有哪些行为?

学习完成率

购买了哪些课程

结营成绩如何

复购的用户都有哪些特征?

从什么渠道报名

运营工作经验是什么

在哪些教育平台进行学习

学习动机是什么

不复购的原因?

完课率有多高

对运营社的满意度如何

与复购用户相比,不具备哪些行为

PS:做运营的小伙伴必备的心态

对任何事情抱有好奇心

永不满足

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