本张思维导图关于标准销售话术的内容
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标准销售话术思维导图模板大纲
与客户见面,销售人员应主动向客户问候。彬彬有礼的问候即能够消除客户的防范,又能避免对方处于尴尬局面。
1、“您好,我是巨魄装饰公司的业务销售人员***,这是我的名片……”
2、“您好,又来打扰您了。
3、“**先生,您好,我是巨魄装饰公司的,打扰您了。”
向客户问候完毕,不妨谈一些与业务无关的应酬之语,以寻找时机,直接切入主题。关键是如何引起业主对自己的兴趣。
1、“近来天气变化无常,请多注意身体。”
2、“您的房子位置很好,周边环境也很好,眼光真不错。您是从事……工作的吧?……”
在合适的时候,可以与客户针对装修事宜进行洽谈。应注意的是,要让客户感到对方完全是为自己所思所虑。
1、“我想,您既然选择了这样好的房产,当然更想把自己的家装修的更温馨,更有品位吧?”
2、“您想怎样装修呢?”
3、“您对您房子的装修有什么看法呢?”
4、“我们公司有自己专门的电脑预算标准,预算同最后的决算误差前后不过10%,超出决算部分我们分文不收,而且保证在合同期内按时完工,超过工期,您有权按合同行使自己的权利(如装修额的 %处罚),这一类您完全可以放心。”
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