活动运营复盘思维导图
活动运营复盘思维导图
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思维导图大纲
活动运营复盘思维导图思维导图模板大纲
如何二次放大活动的价值
价值放大
捕捉活动过程中的亮点、趣事、数据和产生的UGC内容，做二次创作
活动结束使尽快衔接下一期活动，通过转介绍等方式预热下一期的活动
通过一些传媒媒介、自媒体大V等方式推送活动情况，做品牌背书
收尾阶段《基于我们广泛的运营目标)发现活动的二次价值
用户价值
成为忠实用户
老带新带来更多用户
品牌价值
提升品牌影响力
提升品牌调性
转化价值
为收入产品提供转化用户
内容价值
UGC内容成为优质内容
如何做好一次活动的复盘
为什么要做活动的复盘?
由虚变实-一经验、规律、方法论
为了总结经验，每一个下次做得更好
我做对了什么?
在这次活动中做了哪些事情最后帮助到我活动的成功，这些事情能否总结成经验，可以为我下一次活动复用
我做错了什么?
在这次活动中我做错了哪些事情，或者我没做好哪些事情?这些事情我为什么没有做好，我如何在下一次活动中把这些事情做好?
能够螺旋循环上升的一个重要方式把做对的事情做得更好，把做错的事情下次做对
GRAI复盘模型
Goal 回顾目标
回到最初情境，完整列出制定的目标，具体化的问题可以是:
日标用户h是什么？他们为什么愿意参加这个活动
最初预计实现的目标和实施计划是怎样的?
最初预计的风险和应对措施?
Result 评估结果
列出目标进行结果比对
达到
超越
不如预定目标
过程中新增其他目标
过程中放弃原有目标
Analysis 过程分析
评估完结果后，进入核心环节，j即分析原因能够实现改进，取决于透彻的原因分析
那些是自己努力带来的? 那些是外在环境造成的?
横向+纵向对比往期结果，发现差一点，找到原因
做的不错的成绩，其中的关键点? 有哪些优势条件? 是否存在偶然性? 也连续追问多次为什么，找到根源
不足之处:目标或受益没有实现的原因?
中间出了什么问题? 是如何应对的? 应对效果如何? 连续多次问为什么，找到根源
不足之处
风险应对措施不好的原因?
为什么有些意料之外的事情未被识别为风险?
原因分析
成功
主观原因
客观原因
不成功
主观原因
客观原因
Insight 总结经验
发现的规律
总结的经验
应对的策略和改进的计划
举例
一个H5的页面转化率基本的语气实在5%-10%，而不是50%
我们每一次活动在策划时针对风险比较大的地方，要设定PLANB
活动的用户活动度往往能够保持2-3天，在3-5天的时候活跃度会有比较明显想下滑
我们在渠道准备删最好能够有20%的额外准备，以防止渠道推广资源不够
原因思维导图模板大纲
主观原因:自己没有尽力的事情
自己没有提前设想到的风险?
自己没有做好的团队沟通?
用户流程路径没有设计好? 或者遗忘了某个重要的环节?
客观原因:自己不可控的部分里，自己出过力的地方? 无法着力的地方?
内部环境
团队协作
公司战略
提炼经验，总结出一般性的符合逻辑关系的，具有解释性和指导性的方法论和规律 )思维导图模板大纲
所谓规律不一定深刻复杂，但需要注意，太容易得到的规律，往往都是错误的规律，规律一定是有试用边界，有条件的
下一次复盘时可重新审视上一次夏盘出来的问题是否继续存在，之前的解央方案和规律是否有效
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