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电话销售之介绍产品业务话术思维导图

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简单介绍电话销售之介绍产品业务话术

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思维导图大纲

电话销售之介绍产品业务话术思维导图模板大纲

开场白

注意微笑,深呼吸,同时充满活力、自信,有亲和力,语速不应太快

(1) 针对新客户:

“您好,请问是XXX公司吗?

“不好意思打扰了,请问能占用您两分钟的时间吗?”

“我是400电话服务中心(六安分公司)的客户经理XXX(注意一定要用全名),想就400电话的事情与贵公司相关负责人沟通一下,您看我应该找谁呢?”

“您好,王总,400电话服务中心六安分公司的客户经理,我叫XXX,今天给您电话是想跟您沟通一下关于400电话的相关事宜,如今公司都注重企业品牌形象,400电话在全国也都大力推行,而且对您提高广告、推广效果,提升潜在客户电话咨询量、及降低通讯成本,提升客户服务满意度、提升企业形象(以上优势可自由组合选择)是非常有益处的。您看能不能占用您两分钟的时间呢?”

(2) 针对老客户:

“您好,王总,我是安徽网新科技的客户经理XXX(注意一定要用全名),之前关于百度推广(网站等其他产品)的事情,我跟您联系过,您还记得我吧。您最近工作顺利吧!之前的服务,有任何问题,您可以随时联系我。“

“今天给您打电话是想告诉您一个新的消息,我们公司推行的400电话业务,对公司产品的网络营销好处很多,您看我能占用您两分钟的时间跟您说说详细情况吗?”

(3) 简单介绍400电话

“400电话就是一个全国范围内的唯一十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可

简单来说,通过号码管理后台可以绑定手机、座机、小灵通”;400号码是企业终身号码,可以自由更换转接的号码,现在向你推荐400电话包年服务,每年只需1500元/年

可无限免费接听,即使你的外地客户拨打400号码也只收取当地市话费;

降低宣传成本,提高广告宣传效果,增加消费者的沟通意愿,专业化服务,建立信任,提升企业形象

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