管理学第一章 管理导论思维导图
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思维导图大纲
第一章 管理导论思维导图模板大纲
管理学的研究对象
个人活动与群体活动
一般组织与企业组织
管理学的研究体系
管理的内涵与本质
组织与管理
组织的定义：组织是指一群人为了某个共同的目标结合起来协调行动的集合体。（管理者的载体—组织）
组织的特征
1.组织是由两个或两个以上的成员构成的
2.组织具有明确的目标
3.组织有特殊活动
4.任何组织在一定程度上都是独立存在的
企业（一种特殊的社会经济组织）
企业的经济活动主要包括3个环节：资源筹措、资源转换、产品销售/成果处理
企业的定义：是指那些根据市场反映的社会需求来组织和安排某种商品的生产和交换的社会经济单位。
管理概述
管理的实质就是 （协调）
管理的目标：有学者强调，管理就是（决策）
管理就是为了有效地实现组织（目标），由（管理者）利用相关知识技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程。
管理定义的多样化：1.泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标，然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 2.法约尔的定义：管理就是计划，组织，控制，指挥，协调。 3.西蒙的定义：管理就是决策。 4.马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 5.美国管理协会定义：管理是通过他人的努力来达到的目标。
管理的综合定义：管理是指一定组织中的管理者在特 定的组织内外环境的约束下，运用计划组 织、人员配备、领导和控制等职能，对组 织的资源进行有效的整合和利用，协调他 人的活动，使他人同自己一起实现组织的 既定目标的活动过程。
管理的基本特征
第一、管理目的是有效地实现组织预定的目标。
第二、管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者。
第三、管理的客体是组织活动及其参与要素。
第四、管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。
管理工作的内容（管理职能）
1.决策
决策是组织在未来众多的行动可能中选择一个比较合理的方案。
程序化决策和非程序化的决策（用满意原则代替最优原则）
2.组织
为了保证决策活动的有效实施，管理者要根据目标活动的要求设计合理的组织。
3.领导
把组织的每个成员安排在适合的岗位上以后，还要努力使每个成员以高昂的士气、饱满的热情投身到组织活动中去。
4.控制
控制是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作。
5.创新
控制使组织活动按预定发目标和要求进行，维持了组织活动的有序性，从而为效率的提高提供了保证。
管理的本质
（一）管理是对人或对人的行为的管理
（二）管理的本质是对人的行为进行协调
（三）管理的科学性与艺术性
管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。
客观规律性，反对经验论
管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性。
实践性，反对模式论
（四）管理的自然属性与社会属性（管理的二重性）
自然属性—生产力—社会化大生产—必然性
社会属性—生产关系—社会制度—目的性
管理的基本原理与方法
基本原理概念：管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规矩。这些规矩主要有人本原理、系统原理、效益原理、适度原理
4个基本原理
人本原理
首要原理：依靠人的管理，为了人的管理
系统原理
系统的定义：是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体
系统的类型：我们研究的组织是人造、开放、动态的系统类型
系统的特征：整体性，相关性，有序性，与外部环境的互动性
效益原理
做正确的事是追求效益的前提，用正确的方法做正确的原则是实现效益的保证
适度原理
管理活动中存在许多
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