基础设置订单操作流程思维导图
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思维导图大纲
基础设置思维导图模板大纲
收款方式
设置-网络设置-收款设置
订单钱包部分保持开启（关闭会导致各渠道下线）
可添加收款户
客源设置
设置-系统设置-客源设置-新增客源
和销售运营确认客源并配置； 可进行日常编辑如排序更改颜色；
优惠折扣
设置-住宿设置-更多设置-折扣及零头处理
添加/修改
前台常用操作思维导图模板大纲
多业态管理
娱乐：之前手机端操作 路径：设置-娱乐设置
管理-住宿管理 -房态
基本预订单操作
【订单来源】 可增添/修改（自来客、会员、微官网无佣金、企业挂帐） 【预定中需收银情况】点击此单-收银-常规收款 【类型】订单金额 【收款方式】实际支付方式选择，如没有所需收款方式联系店长添加收款方式）
①收银相关：类型（订单金额） ②收款方式及金额：按照实际支付方式及金额
注1：不同收款方式需录入不同收款类型 注2：金额后可增添收款备注 注3：收押金：收款类型选择押金 注4：电子账单：订单中选择打印-消费明细账单-全选中pdf-保存pdf-微信发送
更换房态颜色：设置-更多设置-日历房态设置
预定转入住操作
点击预订单（右搜索框找订单/房型）-办理入住（脏房需转净房）-确认客户信息（姓名房费入住时间）-录入身份证信息
【录入身份信息 】 ①手动添加 ②读卡添加添加插件读卡识别 ③手机端进行拍照添加 ④吕布公安系统？吕布&订单来了打通联系客户经理配置
【确认客房消费项目】 系统负责人提前添加
【确定早餐使用情况】 早餐时间、早餐份数及使用人数确认
确定入住
收银相关
房费/押金
水单
订单打印
住宿登记单（OTA订单不打印房费）
签字确认
散客入住
挑选房型及日期办理直接入住
收预付款：收银-订单金额押金收取（金额本标识查看收银情况）
打印水单：进入详情订单-打印-住宿登记单
钟点房
设置-住宿设置-钟点房设置
新增房型
起步时长、额外增加费用增加
此房型最大开放钟点房时长及时间段设置
配置房型后办入住
房态管理-直接入住-类型选择钟点房、时长、房费-确认入住
收银-添加收款-收款方式-金额（当天录入掉费用）
身份信息？
包栋
设置-功能设置-包栋功能-跳转
新增包栋
关联房间
配包栋房间：选中包栋房间，系统帮助商家卡控
房费分配：调整包栋不同房间的费用比例
前台录入：管理-房态
+：选择包栋按钮
选中房型
预定
直接入住
凌晨单
入住时间调整至提前一天
退房
确认房间项目点击编辑订单
添加/修改消费支出
结算按钮-完成金额计算
办理退房
沪公网安备 31011502019485号
上海工商