腾讯健康挂号流程
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腾讯健康挂号流程思维导图模板大纲
打开微信
点击我的
打开服务选项
点击医疗健康
可选择定位服务,定位到自己所在的城市
为自己或者在同一个城市的朋友或者亲人看病挂号
自己选择到其他城市
为在其他城市的人挂号(主要是父母亲人)
预约挂号
搜索挂号
搜索医院的或者科室的名称主动挂号
显示热门科室可供选择
智能导诊功能
输入自己的症状AI问诊
得到自己适合的挂号科室
选择科室
展示医院等级供用户选择
展示医院距离和具体位置
根据地点等级进行综合排序选择
按照综合考量和AI提示选择科室
根据自己或亲朋的病情和空余时间选择挂号看病时间
界面展示医生的等级情况
选择上午或者下午
是
添加问诊人信息
可以添加非本人信息
否
退回上一界面
支付
子主题
退出支付
进入待支付页面
预约成功
显示就诊二维码
自行截图,无自动保存
显示医院位置导航
排队号显示
当天去医院展示二维码进行排队就诊
带好身份证
提前一天进行取消操作
是
回答取消原因即可取消预约
否
无法取消,并且无法退款
累计取消三次可能会被拉入医院黑名单
收到预约费用退款
再次预约或退出挂号预约
结束挂号服务
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