和谐患者关系原因分析思维导图

和谐是主流，不和谐是支流

医患关系成因复杂，有医疗资源不足

群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见

有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意

也有更复杂的社会因素，有体制、机制上的问题

也有思想观念方面的问题，还有管理监督不力等原因

是造成医患矛盾的一个重要原因医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考

部分医务人员不能设身处地替患者着想

而是较多地考虑医疗机构和自身的利益

而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性

在已经发生的医疗纠纷中，由于医患沟通不够

医患关系不和谐导致的纠纷约占总量的三分之二

在医疗过程中缺少人文关怀，加剧了医患关系不和谐的情况治病、救人原是一体的

但有些医生却只重视“病”不重视人

在有些医疗机构，医疗活动只强调依靠仪器设备，忽视医生与患者的交流

是发生医疗事故之后，光是事故鉴定费用就高达几千元

患者维护权益成本太高，要想通过正常渠道维护权益，实际上仍是件很难的事情

我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐

全民医疗保险体制不健全，是医患矛盾尖锐最根本的原因资料显示

许多国家由于有健全的全民医疗保险体制，全民参加医疗保险

绝大部分的医疗费用都由保险公司来承担

不会由个人支付高额的医疗费，很少有医患间的冲突