2xxx年x月房务部经理绩效考核表思维导图
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思维导图大纲
2xxx年x月房务部经理绩效考核表思维导图模板大纲
姓名：
工号：
考核日期：
考核指标
权重
评分
优秀
良好
及格
不及格
得分
任务绩效
工作计划达成率
10%
10—9
8—7
6—5
4—0
营业额达成率
10%
10—9
8—7
6—5
4—0
营业利涧达成率
10%
10—9
8—7
6—5
4—0
费用预算完成率
10%
10—9
8—7
6—5
4—0
卫生检查达标率
10%
10—9
8—7
6—5
4—0
客房开房率
10%
10—9
8—7
6—5
4—0
洗衣合格率
5%
10—9
8—7
6—5
4—0
管理绩效
仓储物品完好率
2%
10—9
8—7
6—5
4—0
部门人员流失率
2%
10—9
8—7
6—5
4—0
部门违规事件率
2%
10—9
8—7
6—5
4—0
VIP客户增长率
5%
10—9
8—7
6—5
4—0
客户投诉率
2%
10—9
8—7
6—5
4—0
部门投诉率
2%
10—9
8—7
6—5
4—0
能力绩效
执行能力
3%
10—9
8—7
6—5
4—0
领导能力
2%
10—9
8—7
6—5
4—0
计划能力
2%
10—9
8—7
6—5
4—0
判断与决策能力
1%
10—9
8—7
6—5
4—0
沟通能力
1%
10—9
8—7
6—5
4—0
专业技能
1%
10—9
8—7
6—5
4—0
等级
卓越（）
优秀（）
称职（）
待改进（）
差（）
总得分：
说明：
1
每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。
2
考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10,即为该项指标的考核得分，各项目指标 得分之和为考核总得分。
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