线上业态思维导图
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思维导图大纲
线上业态思维导图模板大纲
交易平台
非及时交易
京东
京东主站，以线上电商门店以及自营门店为主
优势：流量大，且具备定向流量，有数码3C口碑保证
京东直播：基于京东电商门店，有直播业务带货
淘宝
淘宝门店，天猫门店
优势：流量大，相对于京东，流量大，但定向导流不如京东
淘宝直播：基于门店，直播带货
拼多多
拼多多门店
优势：流量中等，但不失为一条通路
及时交易
京东小时购（目前主营业务）
线上门店
加盟店
拓店
扣点4%-8%+1%服务费
直营店
开店
仅扣点
及时配送
达达转送
配送费高，且问题多
自配送
优势：京东主站导流，弥补京东主站及时配业务板块
美团／饿了么
线上门店
加盟店
拓店
直营店
开店
及时配送
自配送
配送范围自控
可分区域调整
配送价格自控
优势：美团外卖流量，用户对及时需求度更高
短视频
抖音／快手
短视频
专业测评博主
视频内容主要为各类电子产品测评，帮助消费者了解机器，并且带货
官方账号
视频主要内容围绕机器展开，包括机器性能，软硬件使用技巧，屏保图片等
异业联动
各类相关异业视频，游戏博主，家居博主，情侣博主，娱乐博主等
花费较大，用于粉丝转化等
直播
官方账号直播
自营店定时定点直播，内容主要为产品介绍，活动介绍，粉丝福利等构成
基于已有账号／门店，有粉丝基数
带货主播直播
非日常带货，特定时间／节日，单场带货
基于与其他相关产业大V博主合作，提供产品卖点，并与其大V团度洽谈合作
B站
短视频
测评UP主
官方UP主
微信视频
目前使用人数不多，主要基于微信朋友圈传播，适用于商家自主发送朋友圈
其他
小红书
博主
视频，图文
主要测评，对比为主，介绍产品优劣势，获取粉丝，最终完成转化销售
官方
视频，图文
主要为品牌效应扩散，发布产品相关，使用方法，优化电脑，软硬件搭配等
总结思维导图模板大纲
消费人群画像
追求品质
次日达需求
京东忠实用户
人员配置（3-5）
门店负责人
客服人员
运维人员
直播需要有专人以及团队
总结思维导图模板大纲
消费人群画像
比价用户，追求性价比，货比三家
对到货实效需求度低
大部分网上购物人员
人员配置（3-5）
同京东门店团队
总结思维导图模板大纲
消费人群画像
追求低价格用户
对商品品质优预期的瑕疵
客户群体较少
5%扣点思维导图模板大纲
总结思维导图模板大纲
消费人群画像
有及时需求用户
追求及时达以及商品品质
京东主站分流顾客居多
门店1人管理
总结思维导图模板大纲
消费人群画像
美团外卖分流，超市品类附属
及时需求用户，且配件居绝大多数
对价格不敏感，需求度高
门店1人管理
总结思维导图模板大纲
消费人群画像
大数据筛选后浏览人群，具备一定定向流量
对产品有一定认可度，认知度
具备网上购买能力，消费能力
优势
相当于线下到店用户，且基数增大，
更加详细的介绍产品，从多角度了解（配置／外观／使用场景等）
具备线上消费依据，提高消费成功率
人员配置
专业的视频拍摄团队
剧本编辑
后期／出镜人员
视频拍摄／剪辑
总结思维导图模板大纲
消费人群画像
有购买需求用户
拥有线上购买力
年轻消费者的主体趋势
优势
观看此类直播的人群，已经是筛选后，具有购买需求用户，更精确的流浪
一对多的产品介绍，以及线上价格优势／赠品优势
人员配置
专业的直播团队
主播
选品师
运维
总结思维导图模板大纲
卖货能力较低
主要用途产品推荐，品牌强化
使用群体年轻化，具备消费能力
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