春运攻略-候补规则思维导图

开车前48小时(不含)以上，可改签、变更到站预售期内的其他列车

开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车

改签、变更到站均只能办理一次

已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签

对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务

开车前48小时~8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费

已经换取纸质车票的，凭纸质车票办理改签、变更到站、退票。

在具备居民身份证检票条件的车站，已经使用居民身份证原件办理进站检票但未乘车的，经车站确认后按规定办理改签、退票

已经使用居民身份证原件办理进站检票，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票

改签、变更到站后，出具纸质车票