在网络上购买东西的时候,难免会买到假货,这种时候其实是需要去进行投诉的,但是很多的人其实是不清楚怎么去进行投诉的,对于这些其实是可以好好了解一下,所以网络买到假货怎么投诉工商?下面树图网小编给大家介绍一个相关的知识点。
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网络买到假货怎么投诉工商思维导图模板大纲
网上买到假货可以向工商局投诉。
根据情节严重性定位,没收假货,同时进行罚款,对于工商局罚款的缴纳时间,在工商局向用户送达的处罚决定书中会有具体的时间规定,通常情况下都是要求在15天之内缴清。
如果被处罚人逾期未缴罚款的,可由工商局向法院申请强制执行,被执行人(即被处罚人)在被强制缴纳罚款的同时,还要承担法院的执行费和罚款的滞纳金(滞纳金最多为罚款金额的一倍)。
根据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责内任。
直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的,可能会被判处三年以下有期徒刑并处罚金;情节特别严重或违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年一下有期徒刑,并处罚金。
直播带假货是违法的,涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,是需要承担刑事责任的。
根据《刑法》规定,销售明知是假冒注册商标的商品,售卖假货违法所得数额较大的会被判处三年以下有期徒刑并处罚金,售卖假货违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
网络主播卖假货涉嫌销售假冒注册商标商品罪,还侵犯了消费者知情权。
主播在直播卖货时,对产品质量等是有审核义务的。如果主播推荐的商品是虚假广告,对消费者权益造成损害的,主播要承担连带责任。
主播与机构签约或自行开办公司运营,通过直播对带货产品进行讲解,吸引直播间观众购买,达到直播带货的目的。如果主播知道或者应当知道机构或者公司选取的带货产品为伪劣产品,仍进行销售,符合法定入刑条件的,将构成生产、销售伪劣产品罪等罪名;
可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。
遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理:
主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。
主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。
如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。
根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。
[1]《中华人民共和国刑法》
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》
[3]《中华人民共和国产品质量法》 第四十九条
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