产品质量问题怎么鉴定思维导图

产品质量检验报告一般都是委托第三方机构检验，比如各地省市的质量检验监察所。《建筑工程质量管理条例》第三条规定，建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责。

第五条规定，从事建设工程活动，必须严格执行基本建设程序，坚持先勘察、后设计、再施工的原则。

县级以上人民政府及其有关部门不得超越权限审批建设项目或者擅自简化基本建设程序。

第四十三条规定，国家实行建设工程质量监督管理制度。

产品责任侵权纠纷一律适用举证责任倒置，原告仅需证明受损事实即可，无需对产品存在质量缺陷进行举证。大多数产品责任案件中，对于产品存在缺陷、因产品缺陷造成其遭受损失、产品缺陷与损失之间存在因果关系的举证责任，仍应由受害人来证明，生产者仅对法定免责事由承担举证责任。

所有产品责任侵权纠纷中，均应根据”谁主张、谁举证“之原则，先由受害人承担产品质量瑕疵举证责任，受害人不能证明的，应承担败诉后果。 当讼争产品为机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务时，自原告接受商品或者服务之日起六个月内发生质量争议的，适用举证责任倒置，由被告承担产品无质量瑕疵的举证责任。

产品销售者仅需证明自身在产品销售过程中无过错即可，无需对产品无瑕疵承担举证责任。在原告仅起诉产品销售者未起诉生产者的情况下，销售者除对产品的合法来源及自身在销售环节无过错进行举证外，仍应对产品无瑕疵积极举证，否则将面临先行赔付风险。

1、注意合理确定诉讼主体在原告资格方面，消费者以产品责任纠纷为案由起诉，原告资格不限于商品买卖合同的当事人，产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。另外，对于明知产品存在质量缺陷仍然购买的，即”知假买假“的当事人，法律亦不禁止。在被告方面，消费者既可以起诉生产者，也可以起诉销售者。如果是通过商场、展销会、交易市场等场所购买的商品，还可以起诉活动开办者、柜台的所有者。新消法颁布后，网络购物中的网络交易平台也可能成为被告，在其不能提供生产者或销售者信息的情况下，需承担先行赔付责任。

2、注意正确选择法律关系和法律依据选择不同的法律规范主张权利，会导致不同的法律适用，最终的处理结果也会有所差异。在法律关系方面，如果以合同法律关系主张，则依据双方的买卖合同约定，确定违约责任和实际损失的大小进行赔偿，若以侵权法律关系主张，则可能获得实际损失之外的惩罚性赔偿与精神损害赔偿。在法律依据方面，消费者以《侵权责任法》起诉，能获得实际损失的赔偿金额；以新《消费者权益保护法》起诉，可能获得除实际损失以外的3倍价款的赔偿。选择不同的法律关系和法律依据主张自身权利，可能导致赔偿数额的巨大差异，消费者需理性慎重选择。

4、注意正确理解损害赔偿法律规定的条件和涵义产品责任纠纷中，被侵害人可获赔的范围包括缺陷产品本身、缺陷产品造成的其他财产损失；造成人身伤害的应赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费；残疾生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金、丧葬费、死亡赔偿金。如果造成严重的人身伤害，被侵害人还可以请求精神损害赔偿。在赔偿数额上可请求多倍赔偿，依据侵权责任法，消费者可以获得酌定的惩罚性赔偿；依据新消法，消费者可以获得退一赔三的赔偿，3倍赔偿金额不足500元可获赔500元。严重人身伤害的，可获赔一罚二的赔偿；依据《食品安全法》，对食品类产品可获得退一赔十的赔偿。

[1]《中华人民共和国侵权责任法》

[2]《中华人民共和国食品安全法》

[3]《中华人民共和国消费者权益保护法》