督导岗位流程思维导图
关于督导岗位的工作流程
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思维导图大纲
督导岗位流程思维导图模板大纲
培训流程
1.课件培训
有公司统一课件进行培训
品牌培训PPT
2.周培训
每周至少做1-2次导购微信群产品知识和销售技巧培训
跟客户经理提前确认好培训时间和需培训的品牌
培训确认后提前1-2天建群，发培训通知
培训前做好品牌课件PPT，培训前准备工作
培训结束截图报岗工作群上传1-2张
3.内购会培训
跟业务经理和客户确认好活动方案.时间.指标和奖励
做好培训和宣导PPT课件，课件需明细到活动指标，时间，方案，奖励，其它区域活动陈列图片
组织业务和导购现场产品知识和销售技巧培训，活动方案.时间.指标.以及奖励宣导
参与门店晨会，给员工进行产品培训，活动方案，指标和奖励宣导
促销业务
1.拜访客户
1.协助大区管理客户，维护客勤
客户所有业务有对接和联系了解门店情况，了解客户经理倾向于某一个品牌的原因，都要清楚客户对品牌的认可度
客户库存管理，销售数据分析，竞品销售和活动了解，竞品红包奖励等等
了解系统档期活动时间，抢占客户活动安排第一资源，
2.活动谈判
大型活动需提前1-2月跟客户沟通，跟进
熟悉公司活动方案，订货政策，红包奖励等优惠，跟客户进行活动洽谈
本次活动政策能带来的销售和利润，以及活动成功带来的影响力和品牌宣传力
了解客户库存和月销售情况，了解竞品销售情况，进行对比分析，还有其它区域活动销售数据分析
活动公司有哪些支持和优惠政策能客户带来的效果
最后跟客户活动确认和落实
3.活动执行
活动确认后，跟业务经理确认活动具体细节
门店数量和地堆陈列确认，活动物料（货品，助销品地堆 ，地贴，吊旗，围膜，广告宣传立牌）
门店主通道地推陈列至少1-2平方或者多点陈列，品牌形象地堆陈列
活动总指标，参与活动门店指标和奖励确认
每个门店指标明细，活动奖励明细（每天发红包，还是直接提出）
子主题 6
4活动培训
活动前跟业务经理确认培训时间，提前1-2天建群发消息通知
大型活动组织现场培训，业务和导购产品知识、销售技巧培训，活动时间，方案，指标，奖励动员宣讲
参与门店晨会，利用晨会时间给门店员工进出产品知识培训，此次活动方案，时间，指标，奖励进行宣导和激励大家积极性
5.活动跟进
活动前巡店查看门店地堆陈列和形象宣传是否按照公司要求
参与活动，协助导购提升销售，从中了解本次活动客户，门店，导购对活动的支持和配合度，
每天早上发活动方案和奖励，群里时刻进行互动和活跃气氛，朋友圈每天至少发一条活动照片文案
每天晚上自己总结一下当天活动情况，及时跟业务经理沟通存在问题，解决问题便于更好提升销售
6.活动总结
活动结束，自己总结出本次活动主要存在那些问题做好笔记
拜访客户，沟通活动的销售情况，以及活动中存在的问题
每次活动总结都是为了下一次活动做得更好做铺垫
推广动销
1.大型活动
大型活动主要以内购会和系统门店联动会战为主
区域经理确认活动后老师需求按照标准走流程申请审批
确认活动后，跟客户沟通安排业务和导购现场进行产品知识销售技巧的培训，以及活动方案，时间，指标，奖励进行宣导
让客户跟采购沟通，尽量安排店长科长现场内购会宣导，门店指标和奖励现场落实执行
有店长开会把指标和奖励落实到店里每一个员工
活动开展跟进所有细节，协助导购销售，发现问题及时跟进，沟通、解决，为了能提升更好的销售
活动结束跟客户一起沟通总结，做的好的和不足的地方，以及活动中遇到的问题，为下一次活动做铺垫
2.基础活动
基础活动新品上架打板，店庆，新店开业，店庆等
本区域老师在没有安排的情况下支持客户，需要经理同意就可以
基础活动让客户建微信群进行产品知识和销售技巧培训，活动方案，时间解说
活动开展客户和导购也要积极配合和支持，活动结束也要简单总结
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