旅行社单方免除自身责任的格式条款有效吗?格式条款是指由一方预先拟定,未与对方协商而能反复适用的条款。本案中,旅行社向曹某提供的旅游合同系其事先拟定并已打印好,其中相关责任免除条款并未与游客事先协商,故旅游合同中关于游客在酒店受伤,旅行社不承担责任的条款系旅行社单方免除自身责任的格式条款。
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旅行社单方免除自身责任的格式条款有效吗思维导图模板大纲
【案情】
【分歧】
对于旅行社应否赔偿曹某损失,存在两种不同意见:
第一种意见认为,曹某在酒店卫生间洗澡时意外滑倒受伤,是其自身疏忽大意造成的,且旅行社与其签订的合同已约定,游客在住宿酒店自由活动期间受伤,旅行社不承担赔偿责任,故曹某损失不应由旅行社承担。
第二种意见认为,旅游合同中关于游客在酒店受伤,旅行社不承担责任的合同条款,系旅行社单方免除自身责任的格式条款,应属无效,且旅行社在旅游组织活动中存有过错,其应对曹某损失承担赔偿责任。
【管析】
所谓格式条款是指由一方预先拟定,未与对方协商而能反复适用的条款。本案中,旅行社向曹某提供的旅游合同系其事先拟定并已打印好,其中相关责任免除条款并未与游客事先协商,故旅游合同中关于游客在酒店受伤,旅行社不承担责任的条款系旅行社单方免除自身责任的格式条款。
我国合同法第四十条规定:提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。根据上述规定,旅行社不得依据旅游合同中的相关免责条款主张免除自身责任。由于旅行社为游客安排住宿的北京某研究中心的培训楼,其不具备对外经营的资质,缺乏相应的安全保障设施,故应当认定旅行社在旅游组织活动中存有过错,其应对曹某损失承担赔偿责任。
(原标题:旅行社单方免除自身责任的格式条款是否有效)
[1]《中华人民共和国合同法》 第四十条
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