在本周一的法律咨询在线接听中,宋律师发现,不少准备五一期间出门旅游的读者,格外关心旅游维权问题。
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签旅游合同抠细节思维导图模板大纲
那么,如何保障自己的权益呢?宋律师告诉你,一份明确严谨的合同必不可少,这也是有关部门受理投诉、法院审理案件的重要依据。在签合同时,一定要弄清旅行社的相关情况,确保不落入黑社之手。要对交通工具、旅游线路、餐饮标准、住宿标准、购物次数等方面所涉及到的细节一一较真。旅行前,一定要查看是否有旅行社与保险公司签订的针对此次旅游的 《意外保险合同》,以防范风险。
一、对旅行社的口头承诺也应在合同中予以注明,必要时要同时注明违约责任。如果旅行社不愿意在合同中明确相关责任,几乎可以断定这趟旅程存在猫腻。
二、格式合同条款中未明确的内容,应通过补充条款来实现。发现对自己不利的或模棱两可的语句一定要修改。
三、交款后必须拿取由税务机关统一印发的发票,旅行社必须加盖收款章。否则,一旦旅游者消费权益受到损害,就失去投诉获得赔偿的权利。
四、旅游标准合同一式两份,游客和旅行社各存一份。
五、旅游投诉的有效期为60日。
六、游客一旦与旅行社发生纠纷,应本着平等的原则协商解决或在回来后通过法律途径解决,不得以服务质量等问题为由拒绝登机(车、船),或采取其他方式拖延行程、扩大影响及损失,以强迫旅行社接受其提出的条件,由此扩大的损失将由游客自行承担。
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