老年人心理护理的技巧思维导图

良好的关系是心理护理能否取得成效的关键。与病人建立良好的关系，尊重老人，了解老人的需要，并尽可能给予满足。

护理人员在日常工作中应礼貌对待每位老年人，走近老人。尽量使用幽默形象的语言，消除老人对护理员的陌生感。通过生活中的小问题如问寒问暖、拉拉手、盖被、倒水喂饭等等举手之劳来拉近距离，并且对老人提出的合理问题不厌其烦解释直到满意。对老人要做到言必行、行必果。采集化验标本或检查等需要老人配合时应先做好沟通，征得老人的同意，不做有损老人利益或其敌视、反感的事情。通过我们的真心、细心、耐心、用心、爱心来取得老人的信任，从而了解老人的个性及思考问题的方式。用热情的态度、积极的行为拉近与老人的距离，同时也要学会控制情绪，以一种健康乐观的精神面貌去感染老人，做到微笑服务，在老人中树立可亲可信的形象。使老人有心事愿意主动倾诉。譬如护理员上班时到老人房间一一问好，下班临走时与老人婉言道别；碰到老人遇到困难时主动提供帮助，利用生活的点点滴滴慢慢感化老人。

老年人一般都希望子女经常来探望，尤其是患病老人更需要家人的安慰和支持。有些老人会因子女不来探望而发脾气，甚至“装病”。护理人员应细心观察老人的情绪情感心理状态，了解老人的所思所想，及时与家属取得联系，有意识的提醒家属多来看望。而对于丧偶或无子女的老人，护理人员应动员周围的人共同关心体贴老人，消除老人的孤独感、失落感。

环境的好坏直接影响老人的心理活动，优美舒适的生活环境更有利于老人的身心健康。护理人员除了为老人创造一个安静、舒适、清洁的居住环境外，也应尽量为老人实现八个“老有”（即老有所养、老有所乐、老有所医、老有所修、老有所交、老有所思、老有所学、老有所为）创造良好的心理环境。护理人员在日常护理中，指导老年人时刻保持乐观的生活态度，多方面培养生活乐趣。工作人员应该集思广益，为老人开展形式多样、内容丰富的适宜老年人的活动，如定期组织老年人学习心理、保健等知识，提高老年人自我调节能力；督促老人参加故事会、书画展、下棋比赛、合唱等集体活动，创造机会让老人们充分展示他们辉煌的过去，以此来教育和鼓励年轻的工作人员，让老人们感到他们身上的传统美德在年轻一代的身上延续，充分体现他们的价值感。并且增进交流，使老年人更好地和睦相处，更好的预防因孤独寂寞而产生悲观厌世情绪。