12306买票退票有新变化，2022年春节火车票怎么退票？思维导图

为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施：

2022年，春节火车票在开车前都可以退票，可以互联网退票，也可以到火车站的退票窗口办理。

火车票丢失的，在开车20分钟前到车站售票窗口办理挂失补。在列车上发现丢失车票，要从丢失站起另被前程车票；如果不能判明丢失站，从最近后方营业站起补票；如果不能判明是丢失车票时，按无票旅客处理，从列车始发站补起。

丢失车票重补车票后又找到自己原来的车票，要立即向列车长声明。在确信无疑后，由列车长开具证明交给旅客，到旅客下车站连同原票交车站售票窗口，办理补车票票价手续，收取退票费。为了防止丢失车票，乘车人一定要妥善保管车票，和钱款分放，以免票钱双双丢失。