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护理质量管理方法思维导图

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护理质量管理方法: 1.PDCA循环基本工作程序: (1)计划阶段: ①分析质量现状,找出存在的质量问题; ②分析产生质量问题的原因或影响因素; ③找出影响质量的主要因素; ④针对影响质量的主要原因研究对策,制定相应的管理或技术措施,提出改进行动计划,并预测实际效果。

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思维导图大纲

护理质量管理方法思维导图模板大纲

护理质量管理方法:

1.PDCA循环基本工作程序:

(1)计划阶段:

①分析质量现状,找出存在的质量问题;

②分析产生质量问题的原因或影响因素;

③找出影响质量的主要因素;

④针对影响质量的主要原因研究对策,制定相应的管理或技术措施,提出改进行动计划,并预测实际效果。

(2)实施阶段:

按照预定的质量计划、目标、措施既分工要求付诸实际行动。

(3)检查阶段:

根据计划要求,对实际执行情况进行检查,将实际效果与预计目标作对比分析医学|教育网整理,寻找和发现计划执行中的问题并进行改进。

(4)处置阶段:

①把成果和经验纳入有关标准和规范之中,巩固已取得的成绩,防止不良结果再次发生。

②把没有解决的质量问题或新发现的质量问题转入下一个PDCA循环,为制定下一轮循环计划提供资料。

2.PDCA循环的特点:

(1)完整性、统一性、连续性;

(2)大环套小环,小环保大环,相互联系,相互促进;

(3)不断循环,不断提高。

3.PDCA循环基本要求:

(1)PDCA循环周期制度化;

(2)实行PDCA循环管理责任制;

(3)制定循环管理的有关标准,定期进行循环管理成绩考核;

(4)实现PDCA循环运作的程序化。

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