医院护理部质量标准思维导图

一、护理部工作质量标准

1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。

2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。

3、病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料，有年度工作计划与总结。

4、各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料记录准确、完整。

5、进行日间护士长五查房和月病区护理全面质量检查，按POCA循环，发现问题及时进行纠偏处理。每月向全病区护理人员做有关护理工作总结及布置下月工作等，并有记录。

6、教学、科研、训练计划、有落实措施医|学教育网收集整理，护理人员年度考核率及合格率达标，护士规范化培训、继续护理学教育率100%.

7、护理各项质量指标达标率≥80%，病人满意率不低于95%.

8、完成医院或护理部要求的其他有关工作。