整形外科患者的心理特征思维导图

随着整形外科的不断发展，要求整形的患者不断增多，对于整形患者的心理特点也逐渐被医务人员所重视，患者在经历手术治疗时，除了承受某些局部疼痛感外，更重要的是要体验一系列复杂的心理活动。他（她）们或者恐慌不安，或者冷静沉着，或者充分信任，或者犹豫怀疑。为此，医务人员不应该忽略患者的心理或内心世界，而应把患者的情绪和躯体疾病（或缺陷）过程联系起来考虑问题。故此我院在对患者进行整形手术的过程中总结以下几点心得体会，以供参考。

一，获取临床资料的方法

每一位要求整形或美容的患者都怀有一定的目的性来求医，医务人员从一开始就应对当事人或患者做出某种评估，如患者为一名青年人，在走向社会之后面临就业、恋爱、婚姻、繁重的社会工作，复杂的人际关系，激烈的竞争等压力。要想在这个舞台上驰骋，除了相应的学历、技能外、通过整形改变外观形象又增加了一份自信心和求职的优势。此类患者期望值高，内心多害怕手术失败，或未达到预期效果。所以在整形开始前心理沟通非常重要，以下介绍几种沟通方式。

1. 谈话法：善于耐心细致地倾听当事人叙述自己的苦闷，在轻松的会谈过程中充分了解其心理活动，首先要尊重对方，在语言传播中无论受者是什么样的人，无论同你的社会地位如何悬殊，在人格上都是平等的，消除患者因容貌产生的自卑感；力求讲普通话，言语通俗易懂，但又科学、客观，不脱离实际；适当重复重要的和不易被理解的概念，使听者得到更深刻的印象和理解；给予适当的鼓励和安慰，为他倒一杯水，哪怕一个小动作即可使其打消顾虑，配合手术顺利完成。

2. 观察法：通过患者的外貌、姿态、衣着、言谈举止和其他外在行为的特点，去推断他们的个性特点、文化修养、自我控制力等。医学教育|网搜集如对中年妇女进行整形手术，她们焦虑时自信心不足、恐怕失败，有的想通过整形改善外观形象，挽回濒临破碎的婚姻；有的丈夫有外遇，想通过手术增添愉悦感，挽回丈夫的心。这种患者尽管容貌很不理想，但其心目中所期望的术后效果远远超出了现实的可能性。医师若术前不能充分了解其自身条件及预计术后的效果，就达不到患者的期望值，对术后效果患者自然不满意。

3. 测试法：针对不同求医患者，设计一个问卷调查表。内容包括：求医者动机、对手术认知程度、期望达到的术后效果、对手术的顾虑。充分了解患者各方面的心理动态，以便配合手术顺利进行。此法为整形手术的安全开展提供了更为详尽、准确的临床资料，收到良好的效果。