护理管理者所面临的挑战思维导图

医学模式从生物医学转变为生物2心理2社会医学模式，护理学科工作对象从单纯病人扩大到社会人群；工作性质从针对疾病的护理延伸到病人身心整体护理；工作范围也从临床护理发展到康复和健康保健，要求护理人员具备整体观念，为病人提供全方位、全过程满意的服务和护理。因而，护理人员意识要变，护理模式要变，服务态度要改善。

随着生活水平的提高，人们对卫生服务的要求也从单纯地治疗疾病，发展到预防疾病，增进健康和延年益寿。而护理队伍整体观念的转变尚未跟上这一变化，一些人还只满足于完成日常工作，不愿花更多时间与病人沟通，帮助病人解决身体和心理的问题，进行健康教育和康复指导，使护理工作未能达到病人满意的标准。

高新技术的飞速发展，大量高精尖仪器设备和技术应用于医疗领域，使医学技术水平和医疗质量达到了一个新的高度。护理人员整体水平不够高，知识结构不协调，成为制约学科发展的主要因素。

社会主义市场经济要求医疗卫生事业面向市场，引入经营、竞争和价值观念，优胜劣汰，促进自身建设，满足人民群众日益增长的高层次医疗卫生需求。但由于受到经济利益的驱动，一些人的思想价值发生改变，忽视了政治思想素质和职业道德修养医学|教育网整理搜集。另一方面，社会对护理劳动价值评价不足，缺少多方的理解和支持，护士高级职称比例较低，职称晋升困难，使护士易产生自卑心理，不安心本职工作。加之护理工作连续性强，夜班多，责任重，又由于休假、产假等因素，平均在位率下降，造成超负荷运转，使护士身心疲惫，抱怨情绪增加，成为影响服务态度和护理队伍不稳定的重要因素。

社会的进步，经济的发展，使人们的思想观念从单一服从走向多元化思维，自我实现期望值增高，更多要求独立性、自主性、创造性和参与管理。然而护理管理队伍的年龄偏大，高学历人员比例低，知识未能及时更新和充实，造成了管理观念陈旧，管理方法简单，使护士对部分管理干部不满意，影响了积极性的发挥，阻碍了学科发展。