基层医院护理质量管理措施思维导图

职业道德建设是医院加强思想政治建设重要方面，是一项长期的系统工程。医院根据实际情况，有针对性地根据不同岗位、不同层次进行施教。增强护理人员爱医院、爱岗位、爱患者的职业道德感、自豪感和敬业爱岗精神，使护理质量管理从思想上得以根本保证。

医院根据发展需要和培养目标制订切实可行的护理继续教育计划，并区别不同对象、不同岗位进行教育。要求基本功训练与专科技术训练相结合，一般与重点培养相结合，当前与长远需要相结合。护士的培训（在职教育），对3 a内护士重点在院内接受再教育，以“三基”为基本功，按计划完成跨科轮转直到定科；对3 a以上护士，以自学为主，参加院内外各种学术活动，有条件参加各种知识更新提高班，到上级医院进修、参观、学习等，鼓励自学成才。对有培养前途的护士骨干，有条件的医院，可以脱产到医学院校深造。护师的在职教育，重点是熟练掌握专科知识，负责带教工作，定期给实习生和青年护士讲课等，每年提交论文1篇。从而缩小基层医院同上级医院之间护理上的差距，弥补因学历、职称等不足在护理能力上的缺陷。

医院必须根据发展现状和长期、短期目标管理，按1978年卫生部护士数量与床位之比的编制要求配置护理人员。以我院为例，原先床位与护士之比1∶0.25，护理人员明显缺编，护理质量偏低，通过近几年的努力，按编制要求逐年增加了护理人员，并按能级管理原则进行，使护理人员在完成基础护理工作同时，有一定的人力，更多的时间用于病人，观察病情、做好心理护理及基础护理等方面，使护理质量明显提高，护理综合满意度达95%以上。由此可见，医院只有按要求合理配置人员，各项护理质量才能得到落实保证。

为了充分发挥护士长的管理职能，一是要加强护士长管理知识和管理专业知识的再学习，可采取进修、参观学习等方式，借鉴他人的管理经验，不断更新管理观念和管理方式，使护理管理步入科学化管理。二是护士长必须进行目标管理，制订周密护理质量考核体系，采取考核、奖惩和分配相结合的办法，定期用质量控制标准检查、督促、指导，使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环医学|教育网整理搜集。护理管理网络体系，使护士长的管理逐步走上规范化的轨道。三是完善后勤保障体系（支持系统），成立医院后勤“服务中心”，形成一种后勤人员围绕第一线人员转的良好氛围，使护士长和护士从大量非护理工作中解脱出来，把更多的时间还给病人。