护士长现场管理中控制的应用思维导图

护士长是基层管理者，面对的是纷繁复杂的人群、高要求的过程与结果，问题复杂多变，只有重视与强化现场控制，随机应变，才能尽最大可能保证护理安全与质量。过程控制是保证执行力的重要因素，医学|教育网搜集整理只有在过程控制中，才能有效地控制偏差累积，提升护理管理执行力。

现场管理的主要内容是质量控制和业务培训。护士长现场质量控制的目的为发现问题、分析问题、解决问题、保证安全、持续护理质量改进。

护士长现场管理控制的类型目前主要是前馈控制和反馈控制，缺少过程控制和全面管理，究其原因为：（1）护士长管理理念陈旧。忽视了与上级的沟通，安全管理意识不强，措施不到位。

（2）人员配备不足。护士长未完全尽到其管理职责，工作中更多充当了护理人手的角色。

（3）后勤保障不到位。护士承担了取药、配药、协调水、电、床单元维护等非护理的工作，不能做到卫生部创建优质护理示范病区的宗旨：“把时间还给护士，把护士还给病人”。

1.护士长转变管理理念（1）多与上级沟通，请给予人力上的支持，使护士长认真履行现场管理的职责，确保护理安全。科室安全则医院安全，护士长做好护理管理工作，实际上是为护理部、为医院提供保障，是为医院做贡献。

2.树立正确的职业观，有计划的完成护理工作

3.正确认识“过程控制”，充分发挥“纠偏”功能过程控制在护士长现场管理中的作用非常重要，就相当于护理查对制度，操作中查对。

1.树立正确的会议观开会是领导传达医院及上级任务的渠道，只有领会了会议精神，才能尽到“上传下达”的护士长职责。

2.正确面对各项质控检查护理质量控制的最终目的是：保证护理质量，确保病人安全。

3.明确护理质量管理的组成部分，树立安全管理意识，端正对“护理质量缺陷管理”的工作态度