买家什么时候可以提起纠纷思维导图

1、如果是实物货物，先看一下订单信息，订单里的卖家信息比较详细的，尤其是有地址和联系电话的，最起码是骗子的可能性很小，如果上面信息都看不到，那就要小心了。

2、无论如何，有问题先和卖家聊天商量，如果和卖家协商好了，就按双方协商的来处理，如果卖家一直不搭理，甚至发现卖家离线了，而在网页上看到卖家旺旺没有离线，说明卖家已经把你拖入黑名单了，那就只能进入下一步，退货维权。但是退货之前，一定要截图留下证据，必须是旺旺的证据，qq之类的其他聊天淘宝不支持。

3、在【已买到的宝贝】页面中，找到要退款的订单，单击【退款退货】进入维权页面，如果收到货物想退，选择【退货退款】，如果没有收到货就单击【仅退款】，然后详细填写相关内容，有截图一定要上传证据，然后【提交申请】。

4、提交申请后很快就会收到卖家的回应，这种情况多数是卖家不同意，这就要相互之间进行拉锯战了，一次次修改申请，记住，要心态平和，不要骂人，更不能不提交证据。所谓的淘宝处理，其实是交给裁判大厅，有买家和卖家志愿者进去评判，骂人的一般得理不得势，没有证据很难维权。

如果是发生民事经济纠纷，随时都可以提起诉讼。只要达到符合起诉的条件就可以提起诉讼。

（一）原告必须与本案有直接利害关系，且必须是公民、法人或者其他组织，如果没有利害关系，将驳回起诉；

（二）有明确的被告，如果没有明确的被告主体，案件将无法进行审理；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由，同理，没有诉讼事由案件将无法进行审理；

（四）受诉法院必须要有管辖资格，且属于民事诉讼的范围。

1.提起民事诉讼时需准备：民事起诉状，对方身份证复印件（企业则为营业执照），证据清单和证据材料。

2.人民法院在收到起诉材料后，会在七日内决定是否受理、立案。对于不予受理的，会作出裁定书；若对裁定不服的，可以提起上诉。

3.受理立案后，会安排时间开庭审理。适用普通程序的，人民法院会在立案之日起六个月内审结，有特殊情况的，经批准可以延长，并会出具延期审理通知书。

4.人民法院在审理结束的，会依法判决并出具民事判决书；判决书中会写明判决结果和作出该判决的理由。

5.当事人若对判决不服的，可在收到判决书十五日内向上一级人民法院提起上诉。

[1]《中华人民共和国民法总则》