公司装修纠纷怎么投诉思维导图

第一、消费者协会

消费者协会是维护消费者合法权益的官方机构，在装修中遇到问题并且与协商未果的情况下，业主可以向消费者协会投诉，或者拨打12315电话投诉。

第二、行业协会

行业协会是消费者解决纠纷的一种有效途径，上海室内装饰行业协会是上海市解决装修投诉最有效的协会，协会开辟了专门的投诉栏目，另外还可以接受电话咨询400-118-8580.

第三、媒体监督

媒体监督是在多方调节无果的情况下采取的手段，向媒体爆料，公布商家的不良行为就是利用舆论的压力迫使商家积极配合解决问题。上海装潢网是上海市装修投诉曝光最大的平台。装修业主可以在网站上曝光装修公司的不良行为，网站会及时回复跟进。

第四、法律途径

法律途径具有强制性，对于那些多方协商无果，又不在乎舆论压力的公司来说这是最后的阶段了。法起诉可以要求商家赔偿业主损失。一旦判定装修公司的责任，赖于法律的强制性，装修公司必须负起责任。

装修投诉的注意事项，即不予受理或无法处理的情形：

1、无法提供被投诉方的名称、地址的：

2、无法提供家装工程合同和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明，证据的：

3、装修者与家装个业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的：

4、家装工程的价格当事人已在合同中约定，而又对合同价格提出异议进行投诉的：

5、双方之间已达成协议，业主无法申明新情况、新理由的：

6、对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的：

7、超过家装工程约定的保修期，被诉人不再承但违约责任的：

8、投诉人因自身不遵守适用规定导致家装工程出现问题的：

1、必须在行业协会派员或监理人员协助下以事实为根据与施工方或材料供应商进行协商调节器解，确为价格偏差者则应合理退赔。如属工程质量问题施工方应无条件返修在保修期内予以维修。

2、委托方的投诉要做好取证工作，何谓取证凡是握有交涉投诉的证据——合同文本，有关材质的物证，维持工程施工的现场等。