如何界定保险合同免除责任条款的范围思维导图

前文对新旧《保险法》相关条款内容进行了比较，新法第17条强调“免除保险人责任的条款”，在对旧法语句顺序调整之后，语义的内涵发生了实质变化。新法不仅要求提示、说明“责任免除条款”内容，而且扩大到所有“免除保险人责任的条款”内容，即全部免除、部分免除均应包涵。

保险法之所以进行该条规定，是因为相对于格式条款的提供方而言，投保人往往处于弱势和被动接受地位，投保人无法设定、更改合同条款，只有选择是否缔约的权利。因此，投保人的知情权关系到其是否自愿、真实订立保险合同，而免除保险人责任的条款正是投保人知情权的重要内容，是投保人衡量、判断的重要标准。基于保险合同冗长复杂、语言晦涩的特点，保险公司作为格式条款提供方，应当尽到完全、适当的提示、说明义务。即对于免除自身责任的条款，无论是“全部免责”、“部分免责”或是“限制责任”条款，均应进行提示并明确说明。

保险法要求提示应达到足以引起注意的程度，但对于具体的提示方式及判断标准均没有明确规定，这就导致了实践中投保人不认可保险公司的提示方式，认为保险公司有违诚信从而引起纠纷。

鉴于保险法不仅要求保险人作出提示，还应当主动进行明确说明，因此，将保险合同中所有免除保险人责任的条款摘取并汇总于一份提示文件，并围绕其进行说明，具有可行性。同时，对于足以引起注意的认定，可以设定具体要求：

对于“明确说明”的法定要求，实务中一直存在操作上的困难，现有保险监管规范文件也未作相应规定。参考最高人民法院法研[2000]5号批复对《保险法》明确说明应如何理解问题的答复：“明确说明”是指保险人在与投保人签订保险合同之前或签订保险合同之时，对于保险合同中所约定的免责条款，除了在保险单上提示投保人注意外，还应当对有关免责条款的概念、内容及其法律后果等，以书面或者口头形式向投保人或其代理人作出解释，以使投保人明了该条款的真实含义和法律后果。

实践中，可以将明确说明与提示义务结合起来作出统一要求：

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■ 如何对保险合同特定免责条款进行提示说明

[1]《中华人民共和国保险法》

[2]《中华人民共和国保险法》