名牌服装销售涉欺诈 兰州消费者获三倍赔偿思维导图

2015年2月15日，温女士在兰州国芳百货三楼柏诗特专柜购买了一件价值3099元的皮衣，穿着七天后出现开线、裂缝、皮面断裂等问题。温女士拿着问题服装向专柜提出修理、退货的请求，但多次被拒。随后又发现服装吊牌与水洗标严重不符到省消协请求维权。

服装质量安全问题层出不穷，甚至成为行业通病，主要是源于消费市场对服装质量安全问题的不重视。消费者往往更注重衣服的款式和时尚感，而无意深究衣服的质量问题，或是对如何鉴别服装质量知之不详，这就纵容了企业为追求利益的最大化而偷工减料，生产质量不合格的商品。

针对上述案例，省消协提醒消费者，购买服装时要仔细查看商场标价签和服装吊牌信息是否一致；查看服装面料成分以及含量标注、厂名、厂址、产地等信息；购买服装后要向经营者索要票据，为日后维权提供依据。

为了保障自己的权益，必须树立起强烈的证据保全意识。此案例中，温女士保留了购物的所有凭证，包括吊牌、小票，并且拍照备份，同时还保留了向商家维权的短信记录。在维权过程中有理有据，通过法律武器维护自身合法权益并获得赔偿。其次，在日常生活中能及时注意到吊牌与水洗标的区别，如果存在不符或没有的情况，要立即向商家索要或提出质疑。

(原标题：名牌服装销售存欺诈 兰州消费者获三倍赔偿)

[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条