商家免费送货为何不属于义务帮工思维导图

2008年6月23日，张某为给女儿置办嫁妆，在县城李某个人开办的家电门市购买洗衣机、冰柜、空调三件产品后，李某按事先的约定免费用汽车将这些家电运送到张某家中。上午12时左右，李某送完货在返回县城途中，由于汽车刹车失灵发生交通事故，造成左腿胫腓骨粉碎性骨折，其伤情经法医学鉴定构成十级伤残。李某从医院出院后，在多次要求张某赔偿部分损失无果的情况下，以其与张某之间形成的是帮工关系为由将张某诉至法院，要求张某赔偿其医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费和精神抚慰金共计17354.58元。

本案中，张某应否承担赔偿责任，关键要看李某“免费送货”的行为属于何种法律属性，并以此作出裁判。而本案之所以不适用义务帮工的法律关系，原因如下：

因为义务帮工通常是指帮工人为了满足被帮工人生产或生活需要，不以追求报酬为目的，自愿、无偿地为被帮工人提供劳务，并按被帮工人的意思在一定时间内完成某项工作成果的行为。义务帮工具有以下几个明显的法律特征： 1、具有实质的无偿性。即帮工人不向对方要求给付任何报酬，如果帮工人要求对方支付报酬，不管该报酬是以金钱方式、劳务方式或其他方式体现出来，则均会彻底改变义务帮工的无偿性属性。2、帮工关系具有互助、临时、一次性消费等特点。3、被帮工人对帮工人的帮工行为没有表示拒绝，是帮工人提供劳务的实际受益者。4、义务帮工是单务合同。即在无偿帮工关系中，仅要求帮工人一方负担给付义务，不需要对方负担给付义务。也即，帮工人向被帮工人提供帮工不需要被帮工人提供某种给付为对价。

而本案中，张某在李某的家电门市购买商品时，虽然对李某免费送货的承诺没有表示拒绝，且“免费送货”本身的字面意思也含有不让对方给付任何报酬的意思，但该承诺却不具备义务帮工所具有的全部法律特征：一是因为现行社会上流行的“免费送货”，是我国近年来商品交易市场在长期、反复实践的基础上逐步形成的，被广大客户普遍接受的一种不成文的商业行为规则，所以其不具有互助、临时、一次性消费的特点。二是“免费送货”是商家为了促销而普遍采用的一种商业手段，其目的是为了谋取商业利益。也就是说，商家免费送货并不是针对任何需要帮助的人，而是需要以客户购买其商品为对价，即“免费送货”背后隐含着商家谋取更大利益也即报酬的动机，且这种利益是以客户购买其商品的方式体现出来的。因此，“免费送货”并不具有实质的无偿性特征和单务合同的特征。因此，本案不适用义务帮工的法律关系。