精装修楼房有猫腻 消费者可维权思维导图

家住丰台良乡某小区的陈女士这个春天过得有点焦虑。刚住进从开发商手中买的精装修楼房才不到两个月，就已经发现了好多问题：窗户的框上经常会掉下白色的东西;客厅的木地板上面有明显的划痕;墙面凹凸不平，卫生间里头只有一面墙铺有瓷砖……图省心买回来精装修房，结果却是不省心，这恐怕是许多消费者会经历的一个过程。据了解，消费者签订的精装修合同版本不一而足，但存在普遍性的“装糊涂”，也就是合同表述语焉不详，最后还加上一句“解释权归本公司所有”。以下问题比较常见：

装修规格表述含糊。记者发现多份精装房合同都未将具体的平米装修价格或者使用哪些品牌产品写入合同，而是用“高级、优良、豪华”等含糊字眼来描述。在网友出示的一份合同上写着“豪华门配高档锁，卧室内配高级地板，厨房安装高级抽油烟机”。这种描述留有很大的余地，业内人士认为不利于消费者验收房屋以及后续权利保障。

宣传所说不写入合同。家住富力地产某精装修楼盘的业主陈先生表示，在购买楼盘时，宣传期间售楼方面人员对他表示装修规格是1800元/平米，但是合同到手后，翻遍合同也没有见到有这个表述。

疑似霸王条款。在某些精装房合同中，还出现了被消费者认为是霸王条款的一些项目。比如，本文开头那位陈女士，在她的合同中就有一项，业主在验房时发现问题可以报修，但如果自己要进行装修改动的话必须报备给物业，并等待开发商审批，不然后续如果出现问题，将不对这部分进行报修。同时还需要交纳担保金5000元，在业主自改装修期间每天收取管理费。陈女士认为这个费用收得很不合理，“很霸道”。

此外，记者还在一份合同中看到，尽管合同中注明了所选用的装修材质，但备注一条：“开发商保留一切权利按实际情况需要及设备代替上述所列各项。”

应对：律师建议“未雨绸缪”