网上购物,收到的产品发现在质量问题,卖家不予退款,消费者应该如何维权?下面树图网小编为您详细介绍网购维权相关法律知识。
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网购该知的法律知识思维导图模板大纲
相关法律知识:
《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关内容的规定
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
第二十三条
消费者可以先和商家协商解决,协商不成,可以向消费者协会投诉或者根据以上法条直接向法院起诉。
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