4月7日下午,来自广西的蒋先生遇到一件让他哭笑不得的事情,他带着一年零三个月大的儿子去江门市新会区妇幼保健院看病,医院出示的收据单上居然有一个收费项目为“阴道分泌物检测”,经协调,医院解释是电脑程序出错所致。
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让人疑惑的收费项目
等蒋先生拿到收费单后,发现竟然有一项收费项目名称为“阴道分泌物检测”,这让蒋先生极为疑惑。对此,医院的答复是写错了。
“医院的检测结果应该非常严谨,错一项就会导致诊断结果的偏差,医生拿着有错误的化验单,能保证诊断结果的正确么?万一标本拿错了怎么办?”蒋先生说。
电脑有问题“不是一两天”
随后,记者与蒋先生一起来到医院询问原因,负责诊断的医生没有上班,医院称该医生白天不上班,也拒绝提供该医生的联系方式。
据新会妇幼保健院大科主任郭小芳解释,出现这样的情况是因为医院的电脑系统出了问题。“最近医院的电脑系统一直有问题,已经不是一两天了,很多患者也都知道。”郭小芳说,“阴道分泌物检测”这一项的显示结果其实是“大便检测”的结果,标本也没有问题,至于如何保证标本没出错,她拒绝回答。随后,医院检验科答复,如果蒋先生对该检测结果怀疑,医院可以免费给蒋先生儿子再检验一次大便。
蒋先生认为医院的系统出问题牵扯到很多病人,马虎不得,不应该再使用或者赶紧修复。
住院病人医院不给收费单
此外,关于医院一开始拒绝提供收费单一事,郭小芳说:“对于住院的病人,我们医院不会提供收费单,如果病人实在需要,需要自行缴纳费用复印,这项制度已经施行很长时间了。”
但蒋先生的报销需要原始收据,新会区也有很多类似蒋先生这样需要邮寄收据回老家报销医药费的居民。“如果对于住院病人都不提供原始收费单,只是提供复印件,那我们怎么报销呢?医院有没有考虑过我们的需求?”蒋先生对此很不理解。
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