【关键词】 争议
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护理因素引发医疗事故争议的原因及解决办法思维导图模板大纲
医疗事故争议[1]是指医患双方就医疗过程中对患者造成的不良后果所产生的原因,以及如何处理等问题发生分歧,从而引发的纠纷。通俗的说法也叫。当今社会,随着社会经济的发展和法制建设的进步,国家对人权的重视和保护达到了前所未有的高度,人们的人权意识不断增强,对医疗消费的要求日益增高,加上护理工作中存在不同程度的质量控制问题,从而导致发生医疗事故争议的可能性也在大幅度增加。在医疗过程中,护士的护理工作是极重要的一个环节,临床中因护理过失引发的医疗事故占有相当的比例。故在护理工作中,如何使护理人员提高工作技能,防止因护理不当所导致的医疗纠纷,满足患者对医疗消费的需求,提高医院的工作质量度和效率,已成为当前护理工作的核心。
1.1 缺乏责任心 护理人员因护理不周到,观察患者不细心,不按时巡视病房,未能及时发现患者病情变化,使患者出现不良后果失去抢救时机甚至导致死亡。
1.2 安全意识不强 对行动不能自理,神志不清、昏迷,年老体弱的患者,没有认真执行护理规则,没采取必要的安全措施,导致患者坠床,造成外伤、骨折及各种管道脱出,出现不良后果,甚至死亡。
1.3 工作交接不清 由于交接班不仔细,不执行床边交接班制度,造成遗忘医嘱及危重患者的特殊处理,而造成不良后果。
1.4 主观性判断过强 护理人员不认真执行医嘱,抄错医嘱,遇到疑难问题不请示,不报告,不懂装懂,造成不良后果。
1.5 护患沟通缺乏 护理人员在治疗过程中,未向患者做好解释,未告知其治疗目的及副作用,从而导致不良后果。
1.6 技术能力低下 某些护理人员由于专业知识及技能不成熟,错误执行医嘱,给患者带来痛苦,而导致不良后果。
因护理工作导致医患争议纠纷不断发生,在给患者及家属带来伤害的同时,也对医院的形象带来影响,必须切实加以防范。针对因护理工作导致医患事故纠纷的原因,我们必须从以下几个方面着手。
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