可以委托4s店的订损吗思维导图

可以，你可以和对方的保险公司提出要求，到你车辆的4s店定损，然后再修车，但定损的时候一定要有对方保险公司的业务员在场。

一般来说是有用的。也可以选择向品牌厂家投诉。4s店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4s店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4s店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

也可以拨打消费者投诉电话12315，让工商局介入协调解决。拨打12315直接投诉4s店，只要投诉合理，4s店也不希望把事情闹大影响形象，都会配合解决。向媒体投诉。向当地主要媒体进行投诉，这个是4s店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

性能故障可以退车。根据三包法规定：在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架、系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。

动力总成出问题可以退车。发动机或变速器更换2次或维修2次之后仍然不能正常使用的可以退车处理。