保温杯伤人，厂家商家一起赔偿思维导图

市民韩先生：公司为庆祝国庆节给每位员工发放了一个保温杯，保温杯是公司采购部门在某商场购买的。

在正常使用的情况下，保温杯突然爆炸，玻璃碎片将我的手部和面部多处划伤。经产品质量检验机构检验，保温杯爆炸是该产品存在缺陷引起的。

我不是购买保温杯的人，能否向销售商或生产商索赔?

中淇所张海霞律师：您不是直接去商场购买保温杯的人，您与商场之间没有形成合同关系，所以，您不能要求商场承担销售不合格产品的责任。

但经商场销售的保温杯因存在缺陷发生爆炸，造成了您人身的损害，您可根据《产品质量法》要求商场承担侵权责任。

如果该保温杯的生产厂家是明确的，您可以要求销售商或生产厂家一起承担侵权的损害赔偿责任。

市民李女士：我老伴去世，无遗嘱，留有房产一套。我和老伴共有子女两人。现在我想变更房产证，我该怎么办理?

中淇所李春华律师：房产是您和您老伴的夫妻共同财产，您老伴去世，他名下的财产应以遗产方式继承。

如果您想变更房产，就需要经过其他继承人，即您的子女的同意。根据规定，还需对您两个子女放弃继承权一事进行公证，凭借以上文书才可以到房管部门申请变更。

市民陈先生：我已退休。近期供热公司让我交供热费，我找单位要求供热补贴，但单位两年前改制成民营企业，不再支付此款。我该怎么办?

京银所陈伟华律师：供热费是供热公司依据其与居民个人之间的供热协议收取的，供热公司如提供了符合要求的供热服务，就有权向居民收取供热费。居民如拒绝支付，供热公司可起诉要求居民支付供热费。

至于单位不给供热补贴，可与单位协商，或向有关部门投诉或提起诉讼，但不能因此拒绝支付供热费。

本栏目文/记者 汪红

[1]《中华人民共和国产品质量法》