讨债艰辛谁人知?思维导图

讨债人在很多时候不能以讨回欠款为惟一目的，他面临的是双方实际利益和关系利益的选择，他要努力在不影响双方以后业务关系的前提下完成使命……

由于适当负债是市场经济必然的现象，由于经济法规还有待进一步完善，还由于企业经营者素质需进一步提高，企业业务交往中拖欠债务现象屡见不鲜，其中，有欠债还不起的，也有故意拖欠不还的，于是乎，债务问题成了众多企业经营者头痛的话题，讨债也就成了业务人员的“必修课”。

成千上万的讨债人员或结伴而行，或千里单骑，东奔西走，南来北往，虽常常疲惫不堪，但为了企业生存，也不得不忙个不亦乐乎。不停地奔忙中，他们难得闲暇涂一纸荒唐言，但却自有一把辛酸泪在心间。

第一次出门讨债，大约在1989年底。那时我从学校毕业进厂跑业务才不过数月，又是第一次单独出差，行前领导很不放心，仔细地在地图上给我标出了要去的地方和转车的路线。

领导交待任务时一脸和蔼，但当他告诉我“尽一切力量把欠咱的债讨回来”时，我还是一下子想起了幼时看过的电影《白毛女》。因为对这部电影，我印象最深的莫过于“逼债”那场戏里黄世仁的凶残和穆仁智的狡诈了，可从没想到自己有朝一日也要扮演这讨债者的角色。不过转念一想，企业之间的经济交往，毕竟与黄杨两家的阶级矛盾和斗争不是一回事。”“杀人偿命，借债还钱”，天经地义，只是咱找上人家门去讨债时，别像黄世仁那样凶残狡诈，平平和和把钱带回来就是了。

欠债企业在豫西某县，地理位置偏僻，交通闭塞。经过一天折腾，我傍晚才到达那座县城，可一打听，这家厂子是一家乡办企业，离县城还有好几公里路哩。

第二天一大早，找就搭乘一辆蹦蹦跳跳的机动三轮车赶到那家厂子。走进办公室，看那里窗明几净，沙发也摆放得整整齐齐，我先就暗暗松了一口气：瞧这阵势，不像个欠了债还不起钱的主儿，大功快要告成了!

接待我的是一位年龄比我稍大的女孩，一张笑脸甜甜的。我说明来意，她仍是甜甜地笑着：“我们现在没钱，你怕得等几天了。不过我们这儿风景挺美。先玩两天吧。”

谈笑中先竖起一块挡箭牌，这女子不可小觑呢。我当然不能轻易就中了她的“美言计”：“这里风景确实不错，能和我去过的不少名胜风景媲美，不过家里急等钱用，有命在身，玩也无心啊。”我这样说，一方面表明了态度，另一方面也告诉对方别想欺我年少，咱也是走过山水、见过世面的。

女孩听我这样讲，也就变了口气，单刀直入：“现在真的没钱，天挺冷的，你还是先回去吧!”

我不禁有些生气：是你们欠了我们的钱，害得我千里迢迢来讨债，我还没凶险狡诈呢，你倒先强硬起来了?!我本想发作，但又一想，公关教材里讲“千刀不能和客户发生争吵”，何况我还没见到“真佛”，有钱没钱也不是这个女孩说了算的。想到这儿，便忍下一口气，语气平缓地问她厂长在哪里，不想她一口咬定厂长出差，这几日不在。我知道这十有八九是个借口，但话到这地步已无法和她再说了。

在办公室里直等到中午，也不见有别人来，就只好先退出来，再想办法。步行回住处的路上，北风呼啸，寒气逼人，望着阴晦的天空，我想，看来这讨债确实不是好干的，别说像黄世仁那样穷凶极恶了，就是理直气壮的架式，在人家“没钱没办法”的推诿中也无法保持。

经过几番同折，总算见到了厂长，一个一脸憨厚朴实的大个子。我小心冀翼地向他道明来意，并特意强调，两厂之间关系一向甚好，这次来贵厂，实在是我们近来资金告急，迫于无奈，所以一定请厂长帮忙。——说这话时，我自己感觉已不像是来讨债，而是来借债了。不过来前领导交待，用一切办法讨回欠款就是胜利。我就顾不得找准“债主”的感觉，而用“哀兵之计”了。

厂长倒是爽快人：“按理说欠债就该还钱嘛，只是我们手头也正紧，还得等一等。”我忙问要等几天，他咧开厚厚的嘴唇一笑：那可没准儿哩，少则三五天，多则十天半月也说不定!

我听出他是在使缓兵之计。这两天为了等他露面，在厂里已与他们的会计有些熟识了，闲聊之中他透露出，厂里还是有钱的，只是厂长抠得特紧，不让放款，特别是外欠款项更是能拖就拖。已有几家讨债的被他连挡带拖给赶走了。了解了底细，我当然不会轻易认输，见了“真佛”，又知道有“真经”在，就一定要取得真经再走人!你不是让等等吗?行，听你的，等着!

于是，从那天起，每天早上我都随着上班的人群去工厂。在厂长办公室，他扫地我就帮他抹桌子，客人多了他忙不过来，我就帮他招呼。有时厂长不在，我就和其他人聊天，“刺探”情报，或是和门卫老头下棋。可别小看这门卫，听说，按辈分他还是厂长的爷爷辈哩。这样过了几天，我了解到不少情况，下步如何做也慢慢理出了一些头绪，剩下的就是选择一个合适的机会，和厂长谈谈实质性问题了。

我终于看到了机会。三天后的中午，吃过午饭，我又照常进厂“上班”，会计告诉我，厂长被抽去搞民兵训练了，挺正规的，就在那边住集体宿舍，这几天回不来了。我一听差点没掉下眼泪来，厂长不签字事就办不成，这下是彻底没戏!我垂头丧气地往回走，准备打道回府了。路过厂门口时，我忽然想起门卫老头曾给我说过的一句话：“厂长这人，打小就争强好胜，爱面子。”

机会来了!在厂里他是厂长，同他辩争，我有顾忌，他却无拘无束，能用各种手段搪塞我。可是到了厂外，他就不能不保持一个企业领导的形象，真当着外人的面辩争起来，他也有顾忌的。何况他一向“好面子”呢。他去集训，真天赐良机助我也!主意一定，我问清地点，便直奔民兵训练基地，边走边想，这次一定逼地上“梁山”。

厂长正在和另外几个人闲谈，看得出那几位也都和他一样，是当地的“企业家”。我直接闯进屋，也没搭话，先挨个敬了一圈烟，弄得屋里人面面相觑，莫名其妙。厂长很快认出了我，没容我开口，他先打招呼：“你先门外等一下。”随后他攥着支笔跟出来，没再说任何话，就要过帐单签上了自己的大名。

苦斗七八天，山穷水尽，柳暗花明，最后竟不费一唇一舌就大功告成!接过帐单，不敢怠慢，又马不停蹄赶回他们厂，拉上已成朋友的会计跑到银行，终于在银行下班前拿到了汇票。再接下来，就该用36计最后一招：走人啦。

讨债难，世人皆知，但其中微妙处又不是旁人好体察的。讨债人在很多时候不能以讨回欠款为唯一目的，他面临的是双方实际利益和关系利益的选择，他不得不努力在不影响双方今后业务关系的前提下完成使命，这就不仅需要真诚、热情.还需要敏锐的洞察力、顽强的忍耐精神，斗智斗勇，百折不挠……

企业要生存发展，业务交往不断，互相拖欠债务也就难免。同行朋友，准备好，没准哪天你就接到一份指令：