“医闹”生意为啥这么红火思维导图

“医闹”不是一个新鲜事，但“医闹”生意十分红火则是一个可怕的社会现象，应引起全社会的关注。

出现医疗事故后，患者家属有过激情绪也能理解。可怕的是，当这种情绪加入医闹的成分后，事故的处理则变复杂起来。必须承认，无理取闹、漫天要价的“医闹”并不少见，对这种行为有关部门必须依法打击、惩处。但要减少“医闹”行为，有必要分析一下“医闹”繁荣的根源。

按照现行的《医疗事故处理条例》，目前解决医疗纠纷主要有三种方式：患者和医院协商解决、患者将事故纠纷提交医院的上级主管部门处理、患者诉诸司法途径。在这三种处理方式中，诉讼解决由于成本太高，许多患者家属选择了与医院协商的途径维权。

但是，在与医院协商中，不论从哪个方面，患者家属明显处于弱势地位，加之院方愿意“花钱私了”，于是，出了事故后，不少患者家属选择了“医闹”这种极端行为来维权。“另一方面，院方的推诿扯皮、以大压小、甚至对病患家属提出的合理诉求漠然视之等做法，致使协商目标越来越远，分歧越来越大；有的医院甚至不分大小事故，直接以“让病患家属去起诉”为理由将解决问题的皮球不负责任地踢了出去，看似依法办事，其实是在不办事、乱办事。

在力量悬殊、话语权不平等的博弈中，愈演愈烈的“医闹”行为，无形之中成了普通患者家属在医疗诉讼之外寻求的另一种维权和救助的方式。其实，作为医疗事故的双方都明白，出现医疗事故后，完全可以申请医疗事故鉴定，以分清责任。遗憾的是，这个鉴定过程具有一个天然致命的缺陷，那就是对于医疗事故鉴定一般要由院方提出申请，而许多自认为理亏的事故，院方并不希望申请事故鉴定，于是矛盾很快被激化；再退一步讲，即使院方提出鉴定申请，而一个地方的医疗事故鉴定委员会成员中，一般都有出事医院的医疗专家，谁能保证这些医疗专家能“大义灭亲”、秉公裁决？

可以说，是医院的推诿扯皮及现有的医疗事故鉴定中的不合理规定为医闹行为提供了繁荣的空间，医闹横行的根源更多在院方、在医疗系统。如果院方能对医疗事故，客观主动承担责任，积极与病患家属协商赔偿或补偿，尽可能地照顾病患家属的合理诉求，“医闹”分子还有搅混水的机会？即便双方对事故责任认定有分歧，那院方更应积极依法按照有关程序申请事故鉴定，还事故一个真相，患者家属不会全是“无理取闹”的人吧？“责人先责己”，在医护人员责任心不很高、医疗事故不断的情况下，打击医闹的重任应在院方，否则，伤害的不仅是患者家属的心，一个社会的公平正义也因此而遭受亵渎。只要院方能意识到这些浅显的道理，医生还有必要靠“戴钢盔”来防止“医闹”吗？