北京五医院新接入114平台 预约坐席明年翻五倍思维导图

昨天起，北京博爱医院、京煤集团总医院、首都医科大学附属复兴医院、北京军区总医院、解放军第309医院正式纳入114统一预约挂号平台。截至目前，共有67家医院接入114平台。

“目前，几乎每周都会有一批新增医院接入114平台。”北京市卫生局相关负责人昨天介绍，现除少几家三级医院之外，大数三级医院和部分二级医院都已经纳入进来。

预约坐席明年翻5倍

在今年7月18日114统一预约挂号平台开通之初，114只有约200个坐席服务于预约挂号，而现已达到了800个预约挂号坐席。昨天，记者在不同时间多次拨打114，电话均能接通。

相关负责人表示，由于接入114平台的医院越来越多，114的呼叫量也不断上升。对此，114已经开始启动预约挂号坐席的“储备”。到明年，将有4200坐席启用，这些坐席将根据预约挂号呼入的需要适时进行“增援”。（记者温薷）()