医疗纠纷投诉解决基本原则有思维导图

1.坚持不以医疗事故鉴定为前置的原则；

2.坚持医患双方地位平等的原则；

3.坚持过错原则。

医疗纠纷可以起诉的诉讼时效一般为三年。

《中华人民共和国民法典》 第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

医疗纠纷投诉可以按照以下流程进行处理:

1.卫生行政部门可以在接到医患双方对于医疗纠纷的投诉后,在双方当事人均同意的情况下组织双方当事人进行协商;

2.当双方当事人不能协商一致或者一方当事人不同意协商的,可以让他们到医疗纠纷发生所在地的基层人民法院进行民事诉讼;

[1]《医疗事故处理条例》 第四十六条

[2]《医疗纠纷预防和处理条例》 第一十七条

[3]《中华人民共和国民法典》 第一百八十八条