我们在医院看病如果发生医疗纠纷的情况,那么病人都是希望能够尽快解决的,因为可能会耽误自己的治疗,所以我们要对此有所了解,这样才能更快的得到解决。下面就让树图网小编为大家带来解决医疗纠纷的途径是哪些的相关内容,一起来看看吧。
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解决医疗纠纷的途径是哪些思维导图模板大纲
1、协商。
医患双方就赔偿问题进行协商,达成一致意见,双方签订协议书,可以办理公证或律师见证,并报卫生行政主管部门备案。
2、申请卫生行政部门处理。
当事人应当提出书面申请,并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。
3、向人民法院起诉。
医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理,直接向人民法院提起诉讼,以侵权为案由的,诉讼时效为1年,以违约为案由的,诉讼时效为2年,均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。
4、调解(第三方支持下协商解决)、仲裁(双方同意仲裁)等。
向县级卫生主管部门投诉,申请医疗纠纷行政调解,电话12320。
12320卫生热线接受公众的投诉举报,初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制,畅通了政府与公众的沟通渠道。
会产生医疗纠纷的原因有:
1、医疗机构与医患沟通机制未建立健全;
2、医疗质量安全管理制度未落实;
3、患者不遵守医疗秩序和医疗机构有关就诊、治疗、检查的规定等。
《医疗纠纷预防和处理条例》第二条
本条例所称医疗纠纷,是指医患双方因诊疗活动引发的争议。
第十七条
医疗机构应当建立健全医患沟通机制,对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议,应当耐心解释、说明,并按照规定进行处理;对患者就诊疗行为提出的疑问,应当及时予以核实、自查,并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通,如实说明情况。
第十九条
卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度,组织开展医疗质量安全评估,分析医疗质量安全信息,针对发现的风险制定防范措施。
第二十条
患者应当遵守医疗秩序和医疗机构有关就诊、治疗、检查的规定,如实提供与病情有关的信息,配合医务人员开展诊疗活动。
[1]《医疗纠纷预防和处理条例》 第二条
[2]《医疗纠纷预防和处理条例》
[3]《医疗纠纷预防和处理条例》
[4]《医疗纠纷预防和处理条例》 第二十条
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