发生医疗事故是谁都不想的,但是医疗纠纷频频发生,导致医患关系也越来越紧张,对于受害者及其家属可能也只有索要到更多的赔偿才能心里好过一点。那么医疗事故索赔的技巧有哪些?下面树图网小编为大家详细介绍一下相关知识,希望对大家有所帮助。
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医疗事故索赔的技巧有哪些思维导图模板大纲
1、医疗纠纷发生后,当事科室负责人及当事人应积极做好解释工作,以利纠纷及时解决。当患者或家属不能理解或接受时,当事人可以自愿填写医疗纠纷处理委托书,科主任签署意见,委托医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员处理。
2、医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应立即组织人员对医疗纠纷进行调查核实,得出初步结论,同时封存有关的病历资料及相关物品,将情况如实向本医疗机构的负责人报告,向家属通报、解释,并组织力量维护工作秩序。
3、较为复杂的医疗纠纷由医疗机构负责人根据医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员的报告,提出初步处理意见,并向患者通报、解释。
4、医疗纠纷发生后需市卫生局出面协调解决的,由医院相关职能科室填写医疗纠纷协调处理委托书,院长或分管院长签字后,委托市卫生局处理,具体由市卫生局医政科负责。
1、一级医疗事故。
系指造成患者死亡、重度残疾。
(1)一级甲等医疗事故:死亡。
(2)一级乙等医疗事故:重要器官缺失或功能完全丧失,其他器官不能代偿,存在特殊医疗依赖,生活完全不能自理。
2、二级医疗事故。
系指造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍。
(1)二级甲等医疗事故:器官缺失或功能完全丧失,其他器官不能代偿,可能存在特殊医疗依赖,或生活大部分不能自理。例如造成患者下列情形之一的:
(2)二级乙等医疗事故:存在器官缺失、严重缺损、严重畸形情形之一,有严重功能障碍,可能存在特殊医疗依赖,或生活大部分不能自理。
技巧一:复印封存资料要及时
发生医疗事故争议时,所有病历应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。
技巧二:及时申请尸检明确死因
患方应当在患者死亡后48小时内申请进行尸检;具备尸体冻存条件的,可以延长至7日。不同意或者拖延尸检,超过规定时间,影响对死因判定的,由不同意或者拖延的一方承担责任。实践中,大多数司法鉴定机构因无尸检报告而不受理司法鉴定委托,导致无法鉴定,无法证明医疗机构存在医疗过错,法院将驳回患方的诉讼请求。
技巧三:协商、调解与司法救济可选择
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条
发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的,应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件,也可以是复制件,由医疗机构保管。病历尚未完成需要封存的,对已完成病历先行封存;病历按照规定完成后,再对后续完成部分进行封存。医疗机构应当对封存的病历开列封存清单,由医患双方签字或者盖章,各执一份。
[1]《医疗纠纷预防和处理条例》 第二十四条
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