医患冲突根儿在哪思维导图

近年来，随着人们法律意识的逐步增强，对医疗服务的要求也相应提高，医疗服务市场出现了大量的医患纠纷。很多医疗纠纷演变成为打砸冲突、封门堵路，有的甚至已经上升到了持械危及人身安全的层面，社会影响极为恶劣。

在日常生活中，谁都免不了要去医院看病，不管是给自己还是带家人，难免会在医院遇到一些不愉快的事情，特别是一些具有垄断地位的大医院或专科性很强的医院，就容易出现一些大夫对病人不够重视的情况。一位经常看病的退休老干部说，有些医院平时看病难、看病贵、服务态度差，患者积了一肚子怨气，出事时就很容易爆发出来。花了好多钱，到最后却没有治好，甚至出现医疗事故，不出来说道说道确实也觉得窝火。

医生的本职就是治病救人，相信没有一个有良知的医生想把病人治死，当然业务水平问题是另外一回事。记者了解到，由于医生这个职业还是一个受人尊敬且收入较高的行业，医生为了降低执业风险，首先想到的是确保不出事、不出错，确保出事后自己“有据可依”。为保护自己，医生往往会考虑更多不确定因素而加重介绍病情，在诊疗过程中增加检查，导致患者医疗费用增高，造成医患之间的信任危机。一些小医院为了规避风险，宁可“无为而治”。既增加了患者的经济负担又延误了治疗时机。

有分析认为，在医患纠纷中，医院是医患关系的强势一方，医闹产生的其中一个原因是医患关系中信息严重不对称。一方面，在医患纠纷中，多数人对医学并不了解，一旦发生问题不分青红皂白就责怪医院；另一方面，在很多医患纠纷中，有些事故医院确实有责任却极力推卸。不少医院在面对医患纠纷时，往往是患方一闹才考虑赔偿，这无形中培育了“医闹”滋生的土壤。

更有网友表示，当病人的身体被当成商品的筹码，道德自然容易退守到利益之后，当然任何令人发指、毛骨悚然的事情其实都有可能发生。

温总理与网友在线交流时也谈到了医患关系，他明确表示，医患矛盾根本在于制度。医疗纠纷的产生，背后有着种种复杂的原因，不能把过错完全推给院方，也不能完全归咎于患者的无理取闹。一些恶性的医闹，基本都是事出有因。但无论什么情况，我们都不鼓励用暴力犯罪的方式来伸张自己的权利，并且要强烈谴责这种行为。但另一方面也提醒院方和有关部门，一定要重视一些患者的意愿和诉求，并及早通过法律等正常渠道予以解决，如此，才能清除暴力医闹的隐患。