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看病又生新鲜事儿--怀揣录音机医患冲突两败俱伤思维导图

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有数据表明,过去数年间,中国的医生和患者之间发生了数以万计不愉快的事情,甚至包括流血和死亡。“目前的医患关系可以说是新中国成立以来最不好的时期。”中国医师协会会长、原卫生部副部长殷大奎对此痛心疾首。

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思维导图大纲

看病又生新鲜事儿--怀揣录音机医患冲突两败俱伤思维导图模板大纲

红包回扣、天价医疗费、见死不救等各种各样的丑闻,长期困扰着这个关乎生命的领域,不仅极大地损害了医生的荣誉,同时也深深地影响到了患者的健康。

与此同时,调查显示,仅有1/20的受访医师认为执业状况良好,而感觉“较差”或者“极为恶劣”者却超过了一半。

1、儿科医生成“纪录片”主角

根据中国医师协会的调查,受访医师普遍反映,现在的医生太难当,工作压力巨大不说,还要承受全社会的唾骂和误解。

“医生好像都是抢钱的一样,这太伤人心了。”一名儿科大夫说。在一次门诊中,从医14年的她竟成了“纪录片”的主角———

7时50分,这位儿科大夫如往常一样,提前开始了门诊。分诊护士带进来一名中年妇女和她1岁多的女儿,孩子体温38度多。

她让她们坐下,但这个妇女却突然举着手机对着她按了几下键。“我们全家都很宝贝这个孩子,带得很精心。她不怎么上医院,我要把她看病的过程录下来。”

妇女下面的话更让医生愕然:“我们家里人都觉得现在医院很黑,医疗差错很多,我怕在我的小孩身上出什么岔子,所以我要录音为证。”

这位儿科大夫还不是第一个遭遇这种情况的医生。在她之前,就有医生向记者抱怨说,有的患者看病时,居然带着录音笔、摄像机,将医生的一言一行都记录下来,以便随时“对簿公堂”。

“这样的环境怎么做医生?如果白求恩活着,恐怕也要回加拿大了吧。”儿科大夫虽然最终完成了这场尴尬的门诊,但是,她却对当初学医的选择产生了怀疑。

2、新中国成立以来最不好的时期

中国医师协会的调查发现,平均每家医院发生医疗纠纷66起,发生打砸医院5?5起,打伤医师5人。为了平息一场纠纷,医院要付出10.?8万元的赔偿款。这样的结果让中国医师协会会长、原卫生部副部长殷大奎大为吃惊。

作为一名老主治医师,殷大奎素来认为,医生和患者应该是同一战壕的战友,他们共同的敌人是病魔。正是依靠着彼此的信任和合作,人们才能够去病除疾保持健康;正是依靠着彼此的信任和合作,医生才敢冒险尝试新的治疗方法,医学才能不断地前进。然而,现状却是:“战友”反目成仇、怨声载道。一些医生把精力主要放在防患者、和患者斗上。2月9日,他在人民网接受访谈时不无痛惜地说:“目前的医患关系可以说是我们新中国成立以来最不好的时期。”

虽然骂名和拳头落在医生身上,可是伤害也留在患者心里,有时候这个伤害甚至更深。在过去5年中,患者治疗付出的经济成本和社会成本惊人地增长。2000年,人均住院费用才3000元多一点;2005年,这个数字就增长到了4661.?5元。

一位研究人员在注释这“最不好的时期”时说:“从医生、患者、医学科学3个方面看,谁也不能在这个过程中得到任何有益的发展和进步。”

3、医患关系让外国医生感到惊讶

约翰霍普金斯大学医学院皮肤科教授GeraldLazarus在中国某大学做客座教授时就见到过他所谓的“不可思议”的情景———

某年轻人的父亲刚刚死于脑瘤,儿子因为迟迟拿不到父亲的X光片而大骂护士。这位神经外科医生过去劝他,结果他拿起镜子向医生丢去,切断了医生胳膊的韧带、神经和动脉。

这对GeraldLazarus来说并不常见,但也不难理解。可是,案子往后的发展却让他觉得“耐人寻味”了————因为支持医生的人远赶不上反对他的人。北京一家媒体援引一名居民的话说,医生挨打活该,因为他们只想赚钱,不管病人死活。网站聊天室里充满声讨医生和医疗界的声音。

9个月后,法庭判给那个医生26546元,作为对他的补偿。打他的人被判有罪,判处一年徒刑。GeraldLazarus认为,判罚显得太轻了。

他问一位同事,这是不是陪审团审判的?同事听了大笑说:“如果有陪审团,他会被判无罪的,因为医生遭人怨。”

4、假如自我保护成为行医第一原则

在中国医师协会的调查中,八成以上的人称“媒体对医疗纠纷的报道不客观”。

一名资深医生曾经告诉记者:“我和我的同事,满脑子就是尽量不要干什么事情,尽快把病人打发走,别在我这里闹事就行了。结果就是,医患之间的矛盾加剧,直接导致后者的利益受损。”

“假如自我保护上升为医生的第一原则,将带来非常可怕的后果。”医学科学院院长助理袁钟解释说,大家通常所说的医生为了自我保护让患者过度性检查还只是小事情,更可怕的是,面对不熟悉的疾病,医生不再敢去探索,本来有希望攻克的疾病或许就耽搁了,整个医学科学也会因此停滞不前。

显然,责任不能完全推给医生。“政府投入不足,导致医院和医生从谋生到牟利,继而将一个战壕里的战友推向敌对一方。”

有数据显示,公立医院的支出中,政府投入的只占7%,有的三甲医院甚至只有3%,其它靠医院自筹解决。

5、医患间的怨恨在“遗传”

医患的对立不仅仅影响到现在的医生和患者,而且还影响到未来的医生和患者。

在复旦大学医学院的BBS上,一篇名为“医生如何保护自己”的帖子在精华区挂了很久。该帖用条令的方式教导医(学)生:门诊的诊断须谨慎,尽量全面但模糊,留回旋余地,比如“黄疸原因待查”等;详细而且有选择地记录患者及家属的于病情治疗不利的要求及行为,部分要求其签字……目的无他,唯求自保。据说,很多医学生看后奉之为行医必备的“葵花宝典”。

曾在北京协和医院做了多年医生的于宗河老司长总是怀念他当医生的那个年代,“医生是多么受人尊敬的职业啊”。

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有什么牢骚跟总理发

在今年1月8日召开的全国卫生工作会议上,卫生部部长高强表示,卫生部要把优化医疗执业环境作为一项重要的工作来抓。“各级卫生行政部门要在当地政府领导下,配合宣传、公安等有关部门,开展‘平安医院’建设,努力营造尊重医学科学、尊重医务人员的社会氛围。切实维护广大医务工作者的正当权益,坚决打击破坏医院秩序的违法行为。”

2月4日,国务院总理温家宝专程到吉林省人民医院看望医护人员。他说,在民生里,没有比健康和生命更重要的事情了,而医生、护士正是直接为这两样服务的。因此医务人员在任何一个国家都是最受尊重的。不过,他也呼吁医生们不要强求所有的病人都理解自己,“患者对你们说些气话,或者伤害你们的话,你们要谅解。因为他是病人,或许他除了病以外,他家里还困难。然后,回来你们有牢骚跟谁发呢?找我发。”

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